優良視障按摩院左右手養生會館 建立服務sop 滿意度cp值超高

優良視障按摩院左右手養生會館 建立服務sop 滿意度cp值超高
(記者李宜婷/新北報導)新北市優良視障按摩院左右手養生會館,負責人蘇加維為讓視障按摩師有穩定收入,不因視力問題造成家裡負擔,進而能貢獻於社會,故決定與自己的夥伴出來創立自己的品牌。

左右手養生會館位於新北市永和區,目前店裡僱有16位專業視障按摩師,蘇加維認為經營視障按摩店要打破舊有思維,做好自己的品牌,並以專業的服務態度及技術,來贏得顧客的滿意度。

另為讓來店的顧客可透過按摩舒壓解放身心疲憊,按摩前按摩師都會先與顧客溝通按摩位置、力道大小及需加強部位等等,待顧客確認後,再仔細並專心的服務顧客,如按摩中顧客有任何需求或反應,按摩師也會適時調整以符合期待,因此有不錯的回客率。另會館定期舉辦在職訓練,提升按摩技術與服務品質,又視障按摩師彼此間,經常相互交流、調整按摩技術,獲得顧客好評。

圖說一:左右手養生會館。
圖說二:透過專業視障按摩師按摩舒壓,民眾壓力頓時釋放。圖/左右手養生會館提供。
圖說三:視障按摩師間彼此互相交流按摩技術,提升專業能力。圖/左右手養生會館提供。
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優良視障按摩院左右手養生會館 建立服務sop 滿意度cp值超高

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