面對少子高齡化與人口負成長的臺灣社會，未來機器人將扮演我們生活中越來越重要的「支持者」角色，甚至成為我們生活中不可缺少的一員。因此，機器人設計需要更多人性化的考慮。

為此，雲科大創意生活設計系碩士班（簡稱創設所）的一年級主軸設計課程，在教育部「推動國際技術人才培育學院試辦計畫」補助下，由黃世輝與廖妍婷兩位老師指導，以「機器人在現代社會的功能創新」為命題，運用「設計服務思維」發想「福祉機器人」設計，並藉由文化探測法來觀察、發現、瞭解及確立使用者的實質需求，以確立設計關鍵接觸點，建構專屬客戶旅程地圖及創新服務藍圖。

學期課程除須修習設計服務思維外，更以跨院合作形式首次與同校未來學院機器人學位學程師資群夏郭賢、蕭佳明、郭智宏、賴俊吉老師合作授課，引入機器人賽事所使用之VEX IQ套件模組，辦理機器人系列專題講座及實作工作坊，讓設計背景之學生跨域修習機器人設計、構件組立及程式編寫，培養設計創新運作模式之機器人的能力。

這次的課程成果共研發出五種「福祉機器人」原型，分別為：促進3歲以下幼兒肢體協調發展及監控照護陪伴的「凱瑞」、協助幼兒園區巡邏管理及分擔教保人員例行雜務的「駝駝」、提醒老人用藥及基礎健康照護管理的「小黑機企鵝」、提供智能化賣場購物體驗的「Chari」（車裡）、幫助護理師的自走行動工作車「爾康」。110年01月11日舉辦成果發表會，學生團隊發揮所學及創意，結合「機器人原型動態演繹」、「敘事情境故事腳本」、「展場場域規劃」等多元展示型式與評審老師們相互激盪、交流設計成果。

從幼兒照顧、幼兒園巡護、護理協助、高齡者服務，到賣場購物，內含人工智慧的機器人該如何良善守護現代人的生活？國立雲科大示範了「機器人X設計」的近未來預想。(照片：國立雲科大提供)