訂高鐵票動口不用動手! 台灣高鐵T Express智慧語音訂票上線

訂高鐵票動口不用動手! 台灣高鐵T Express智慧語音訂票上線

台灣高鐵行動購票App「T Express」又有新功能!自即日起,台灣高鐵「T Express」領先國內大眾運輸業者新增智慧語音訂票服務,旅客可直接使用中文語音或輸入文字提出訂票需求,系統將逐步引導旅客,在輕鬆對話之間完成座位預訂,讓您訂票可以只要動口不用動手。高鐵新竹站歡迎旅客多加利用,體驗台灣高鐵「T Express」智慧語音訂票服務的便利。

台灣高鐵公司說明,欲使用「T Express」智慧語音訂票服務的旅客,敬請更新「T Express」版本至6.30以上,並啟用手機之生物辨識或解鎖功能,及麥克風與喇叭使用權限,同時完成訂票身分證字號、會員帳號等個人資料設定;若需預訂敬老或愛心票者,亦請預先完成常用乘客名單設定,以利系統直接帶入相關資訊並完成訂位。此外,旅客目前可預訂之車票種類僅適用於「一般訂票」中可銷售的車票,如全票(含早鳥優惠)、孩童、敬老、愛心及大學生優惠,如欲訂購信用卡優惠產品或查閱服務資訊,仍請直接使用「T Express」既有觸控介面查詢。

隨著智慧型行動裝置日益普及,台灣高鐵公司首創國內鐵路運輸乘車票證電子化服務「T Express」行動購票App,迄今下載量已超過1100萬次,2021年透過「T Express」訂購車票數亦超過4000萬張,全年持手機票證進站搭車的旅客更超過1200萬人次。台灣高鐵公司持續開發「T Express」各種創新功能、改良介面設計,致力滿足旅客多樣化的行動購票需求;此次新增的智慧語音訂票功能,除可預訂高鐵票,還可查詢列車時刻表及票價,提供使用者更便利的票務服務。

台灣高鐵營運超過15年,持續運用智慧運輸科技提升票務服務,從初期僅提供車站窗口及自動售票機售票,到網路訂位系統、便利商店、「T Express」行動購票App等創新的購、取票方式,不斷思考提供旅客更多元、友善的票務服務。高鐵公司未來仍將積極精進服務品質,強化服務內容,以追求不斷創新自我期許,實現成為「引領進步、創造美好的生活平台」的企業願景。

(圖由高鐵新竹站提供/台灣高鐵行動購票App「T Express」新增智慧語音訂票服務。)
訂高鐵票動口不用動手! 台灣高鐵T Express智慧語音訂票上線

訂高鐵票動口不用動手! 台灣高鐵T Express智慧語音訂票上線

最新旅遊新聞
人氣旅遊新聞
行動版 電腦版