中信卡自動扣繳水電費 首創「隨掃隨辦、智慧查找」

為解決民眾忙碌生活中可能因遲繳水、電、瓦斯等費用而造成困擾，中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）首創信用卡自動扣繳水、電費「隨掃隨辦、智慧查找」新功能，省去手動輸入的繁瑣，為客戶帶來智能又便利的代扣繳設定服務，3月底前透過數位通路申請自動扣繳且成功扣款，再送衛生紙乙串。

中信銀行致力於為民眾打造最便利的支付服務，提供公用事業費用代扣繳服務，涵蓋水、電、瓦斯、電信費、路邊停車費等代扣繳項目，助客戶省時便利不漏繳。中信銀行進一步觀察發現，客戶設定自動扣繳過程中，因帳單上的水、電號長度多達10碼以上，容易看錯、輸入錯誤，平均每月申辦自動扣繳失敗的客戶中，超過10%比例是因水、電號輸入錯誤所導致，造成客戶需重複申請的困擾。

為提升客戶支付體驗並解決客戶困擾，中信銀行推出信用卡自動扣繳「隨掃隨辦」全新功能，客戶只要透過Home Bank APP掃描水、電帳單，即可自動帶出水、電用戶號，免去繁瑣的手動輸入，實現隨掃隨辦、便利自動扣繳的體驗，讓客戶輕鬆完成信用卡自動扣繳的設定。除了「隨掃隨辦」功能之外，只要客戶曾使用過中信銀行網路銀行或Home Bank APP繳水、電費，即可透過「常用繳費」功能查詢用戶號且自動帶出，讓信用卡自動扣繳設定更加簡單、智慧。

為鼓勵客戶多加利用「隨掃隨辦、智慧查找」新功能，中信銀加碼推出優惠活動，即日起至今年（2024）3月31日止，透過數位通路（網路銀行或Home Bank APP）新申辦中信卡自動扣繳水費、電費、瓦斯費或中華電信費任一項且成功扣款，即贈衛生紙乙串，活動詳情請上中信銀行官方網站www.ctbcbank.com查詢。

新聞聯絡人：中國信託公共關係部