振興券上路電商吃不到，業績挫咧等？其實，你還可以用「這種數據」自己振興！

振興券預購7月正式上路，許多實體店家摩拳擦掌，等著迎接這一波「報復性消費」。可惜的是，儘管業界大聲疾呼，振興三倍券目前仍然排除電商通路使用，讓不少專做線上生意的小型店家大喊不公平！不過小電商也無需太灰心，因為就算沒有三倍券，你仍然有「數據」這項秘密武器來抓住消費者的心！只要善用數據，不用靠三倍券，自己的業績就能自己振興！

振興券排除電商使用，其實對不少中小型電商來說真的「很傷」，因為疫情期間，中小型店家遭遇工廠停工、無貨可出的窘境，而不少公司內部為維持正常營運並顧及員工經濟負擔，依舊持續支付員工薪水與成本開銷。根據數據統計，疫情期間，逾五成六的電商賣家訂單量與去年同期相比下滑，多數業者的訂單都衰退三～四成，且受影響的商家，絕大部分都屬微型企業，經營規模在10人以內的小公司。

雖然振興券不給電商使用令人灰心，但其實真的不用焦慮！因為要振興線上業績，參考「電商數據」才是更有效又長遠的作法！所謂電商數據，是以台灣消費者在網購平台上搜尋關鍵字、點擊、購買等一連串行為基底，所分析歸納出來的數據，與Google、Facebook等國外平台給出的數據相比，電商數據更與台灣人的生活習習相關，更接地氣。

根據資策會調查，高達60%的台灣消費者在購物時已不再透過Google，而是直接進入「電商平台」搜尋，顯示電商平台已經不再只是賣場，而是「消費者的新入口」，更是廣大用戶生活的延伸、代表生活中各方面真實的需求，其中又以PChome 24h購物為網友最常逛的網站。

簡單來說，電商數據就像台灣網友日常生活的一面鏡子，是消費風向最靈敏的指標。

現在的消費者跟過去在網路行為上有很大的不同。一般消費者要搜尋，第一個就會求助Google大神，自然而然，品牌主在下廣告的邏輯也被牽著走，認為「找Google投放廣告準沒錯」。不過，從Google熱搜關鍵字，其實可以看出一些差別：2019年的Google熱搜關鍵字多半集中在「影視」、「政經」等議題，且搜尋的通常都是「怎麼」、「如何」開頭的關鍵字，很可惜的，這些搜尋的行為後面所對應的，都不是「商品」。

這代表什麼呢？代表Google關鍵字只能反映出「趨勢」，不能反映真正的消費者行為！因為拿不到真實的「消費行為數據」，品牌投放廣告時，也僅能依靠這些不精確的趨勢來擬策略。也就是說，品牌在投廣告時，若僅投Google、Facebook等平台，就有如大海撈針，得不到最精準的成效！

反觀電商平台，消費者進入電商搜尋時，直接輸入的是商品型號、商品名稱，甚至更細的專業術語或更細的產品特色，久而久之，電商平台累積出的大數據更能反映出消費者「什麼時候都在買些什麼」，更能依照天氣變化、天氣變化、促購檔期及日常消費3個時間點，區隔購物動機、喜歡哪個品牌、家庭輪廓、生活風格等更細微的TA畫像。

更重要的是，這些電商動態大數據，它是以目標受眾的「購物動機」為出發點，也就是說，在一開始就幫品牌篩選出那群「願意花錢」的消費者，並針對設定的受眾，持續更新滾動式動態數據，讓消費者黏著度更高，能幫助品牌主成功走入消費者的真實採購圈，在投放廣告時也能更精準。

所以，振興三倍券不能使用在線上購物真的沒有關係！「電商數據」能幫助品牌無論何時都能抓住人潮、衝刺買氣！快趁全民「報復性消費」情緒高漲時，用電商數據振興自己的業績吧！