印度數位支付全國普及

草根影響力新視野(琪拉編譯)

Brij Kishore Agarwal是一間位於新德里的專賣印度傳統服飾Sari紗麗的小店舖，過去客戶通常會帶著一大捆鮮豔的繡花服裝離開，並留下一大堆現金。但已經 79 歲的店主擔心有人會在他存入銀行之前闖入並偷走錢，這讓店主徹夜難眠。

不過，因為科技進步，他不必再擔心了，因為幾乎所有的顧客都使用電子支付來購物。電子支付允許用戶透過掃描二維碼即時轉賬，已經在世界上人口最多的國家變得無處不在，改變了日常生活。

在德里，茶葉銷售商透過行動應用程式收取盧比，嘟嘟車司機停下來購買裝滿熱氣騰騰的印度起司的帕拉塔，用手機付款。電子支付革命也可能在印度成為經濟超級大國的過程中發揮重要作用。印度是全球第五大經濟體，目前正在連續第三次競選的總理莫迪表示，他希望印度到 2047 年被視為「已開發」國家。

圖片取自:(示意圖123rf)

印度大約 15 年前就開始推動社會數位化，但電子支付的普及速度很慢。 2016年，印度96%的交易仍是透過紙幣進行。同年，政府突然廢除了兩張佔流通貨幣 86% 的大額紙幣，既定目標是打擊腐敗，這也促使電子支付的使用激增。

「我們別無選擇。」52 歲的拉梅什·庫馬爾 (Ramesh Kumar) 說，他是德里 Sarojini Nagar 市場的一家毛巾店老闆，他於 2016 年開始接受數位支付。現在，印度人使用 UPI 從事各式各樣的交易，從蔬菜攤販到支付醫藥費。據印度政府的官方說法，該國完成的數位交易比其他國家都多。 2023年，UPI交易筆數突破1000億。

印度是世界上成長最快的主要經濟體，儘管很難量化 UPI 的採用對印度國內生產總值的影響，但在微觀層面上很容易看出它是如何產生影響的。因為數位支付提高業務效率和透明度，並使報稅變得更加簡單。

42 歲的卡皮爾夏爾馬 (Kapil Sharma) 在舊德里的一座寺廟外以低至 0.12 美元的價格出售鮮花，他告訴 CNN，他曾經失去生意，因為潛在客戶不想等待改變。他大約一年前開始使用 UPI，並發現銷售額有所上升。「他們買了，付了錢，然後就走了，這更簡單。」他說。

資料來源：https://edition.cnn.com/

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