虎尾科大要從虛擬化邁向雲端化 建立知識管理以永續發展

虎尾科技大學導入虛擬化，提供主機代管服務，讓校內各單位共享資源，且電算中心可以集中管理和維護資源與設備。下一步將朝雲端化發展，建立知識管理制度

虎尾科技大學位於雲林縣虎尾鎮，因地處偏遠，交通不便，因此不論是資訊的取得或是人才留任都相當不容易，這是虎尾科技大學電算中心主任江季翰最煩惱的事情。

江季翰自2003年到虎尾科技大學任教，今年邁入第12年，在這過程中也擔任過資工系系主任，又在2012年擔任虎尾科技大學電算中心主任，他回憶著這過程中，一開始的工作是資訊教育，在擔任電算中心主任後也漸漸轉型為資訊服務的工作者。

資訊服務不只服務校內也服務在地社區

在江季翰還是資工系系主任時，就帶著自己的專題學生協助學校資訊系統的開發，其中讓他印象深刻的案例就是雲端租屋平臺系統。他帶著學生們協助學務處建置此系統，系統完成後，開放給全臺大專院校使用，目前包括雲林縣的高中職，共有130多所的大學和專科學校使用。江季翰認為，學校自行建置的系統應該要開放分享給其他學校使用，如果每所學校都可以互相分享資源，就可以降低建置系統的成本。

而刊登在平臺上的出租屋得經過學校校務人員的訪視，還要符合教育部規範的校外租屋安全規範，通過審核後才可以在平臺上架。

此雲端租屋平臺系統主要是方便新生可以透過此系統找房子，結合了Google Map電子地圖，讓新生可以從電子地圖上得知租屋與學校的距離，還有提供導航功能，另外，雲端租屋平臺也能協助新生快速熟悉學校周遭環境。

除了提供校內的資訊服務之外，虎尾科技大學電算中心也在2008年開始提供在地資訊服務，開始進行數位機會中心輔導計畫，目前負責彰化、雲林和嘉義3個縣市內的19個數位機會中心。

行政院研考會針對全臺鄉鎮進行了數位資訊落差的評估調查，資訊落差高低分為5個等級，在落差最嚴重的第5等級地區優先設立數位機會中心，例如彰化、雲林和嘉義的偏遠山區或海邊鄉鎮，因為交通較不便，或產業結構的因素，居民的數位落差較為嚴重，所以在這些鄉鎮設立數位機會中心，由虎尾科技大學負責輔導這些數位機會中心的運作，包含課程規畫、維運、招生等。

江季翰說，這個計畫也是學校對社區的資訊服務，也是將學校從一個資訊教育者漸漸轉換為資訊服務工作者的例子，而這也值得大學思考，大學的老師除了從事教育工作外，在專長領域是否可以提供技術服務給在地社區。

軟硬體要有長期規畫才能提高使用效率

江季翰表示，電算中心常見的困難之一就是經費不足，諸如資訊設備、網路設備都很昂貴，一臺防火牆或核心交換器都要上百萬元，但對學校而言，要投注大量經費在這些必要的資訊設備上，又不容易看見這些資訊設備所產生的效益。

為了讓學校的高階主管了解這些資訊設備的重要，江季翰在設備的管理上，特別要求電算中心員工不只做好硬體設備的保養和維護，還要進行計畫性的規畫和追蹤，如記錄各項設備的採購日期、使用年限等，並且使用這些資訊來讓高階主管了解優先替換的設備。

此外，在設備管理上，江季翰也期望電算中心的員工將這些設備的管理制度化，也就是說，設備更替應該有周期性和規畫性，並不是到了火燒屁股的時候才更換，所以每一項設備都得訂定使用的年限。

例如設備正常使用年限應該是6年，時間到了就該替換，每項設備都訂定了使用年限後，就容易掌握每年該更替的設備清單和優先順序，江季翰就是用這種方式提升設備維護的效率。

《詳細內文請見iThome電腦報682期（www.ithome.com.tw），天瓏、誠品、何嘉仁、搜主義、敦煌、法雅客、Page one書店均有銷售》