Google首次在臺舉辦千人雲端推廣大會，臺灣GCP業務團隊首度亮相

4月19日這場Google在臺首次大規模雲端推廣大會，正是Google雲端業務團隊的首次亮相，一方面正式向臺灣企業介紹各項GCP雲端平臺的特色，宣示正式在臺提供原廠支援，另一方面也向更多臺灣SI廠商招手，加入Google經銷體系。

「這是Google在臺灣的雲端業務團隊。」負責Google在臺雲端業務的Google Cloud臺灣業務經理田哲禹，一開場就這樣介紹。這是Google在臺灣第一場千人規模Google Cloud OnBoard雲端推廣大會，近1,200人坐在臺北國際會議中心大會堂，想要搶先了解Google在臺雲端產品策略和業務布局，也是Google今年初在臺成立雲端業務團隊後的第一場大活動。

不只是企業端的雲端開發者，更多與會者是想要成為Google雲端生態系一環的臺灣軟體開發商或雲端顧問公司。10年前就投入企業雲端導入顧問的一位SI總經理更直言：「Google雲端平臺現在開始可以成為臺灣企業的另一個選擇了。」

擅長全球性消費雲端服務的Google很清楚，在地支援是進軍企業市場的關鍵之一，但過去幾年，Google雲端平臺大多鎖定開發者或網路公司，提供自助式的雲端服務平臺，而對區域型經銷體系和在地企業支援體系的經營力道，遠不如其他競爭同業的投入。直到2年前的秋天，Google決定全力搶進企業雲端市場，找來VMware創辦人、矽谷創業圈的風雲人物Diane Greene掌管所有雲端產品，主導進軍企業雲端市場的布局。Google還將Google雲端平臺GCP和G Suite協作平臺整合到單一雲端品牌Google Cloud中，歸屬於Diane Greene統籌。

但即使到了隔年首次Next全球雲端用戶大會，除了產品和技術力的展示之外，在經銷體系的經營策略上，Google還是沒有拿出具體的成果或作法，Google雲端平臺副總裁Brian Stevens只能宣示性地承諾，過去Google大多聚焦在全球性架構的支援，但「包括如當地銷售團隊、本土技術工程師等在地化支援，是Google未來一定會做的事。」

直到今年3月時第二屆Next大會時，Google一口氣發布了25項合作夥伴計畫，例如與企業商軟大廠SAP結盟，GCP正式支援大企業熟悉的大型商軟系統，知名雲端代管業者Rackspace則成了第一家GCP管理服務商，而習於維運企業PaaS平臺Cloud Foundry的Pivotal也成了代替Google，提供雲端可靠度CRE服務（Customer Reliability Engineering）的第一個合作團隊。

Google另外還發表了7項發展雲端生態系的新作法，例如推出了合作夥伴訓練計畫來培養更多合格合作廠商，並設立全球夥伴獎來激勵這些廠商，還提供合作廠商低利貸款計畫，以及多項現有合作廠商的激勵機制（低利貸款、補助金、折扣）等，甚至向微軟開發社群招手，設立Windows夥伴計畫，吸引Windows社群來解答GCP上的Windows問題。

在對企業的支援上，Google更將自家工程師派上第一線，成了GCP產品技術支援的人力，推出了3種GCP工程支援方式，包括了在上班時段回覆解答開發問題的「開發工程支援」，1小時內回覆的「生產工程支援」，以及最高等級的「隨時待命支援」（配備專屬Google工程師，全天15分鐘內回覆，全年無休）。

今年初終於在臺成立Google雲端業務團隊

除此之外，Google也積極展開各地雲端團隊的布局，臺灣也是其中一個Google想要積極經營的在地市場，早在今年年初，Google在臺灣成立了在地的雲端業務團隊，可對臺灣企業提供在地支援。

Google很早就在臺灣開賣企業級產品，但大多由代理商或SI廠商來提供技術支援。2011年時，來自香港的Google Apps（去年更名為G Suite）代理商思想科技（Master Concept）首度在臺舉辦Google企業產品的研討會，向臺灣企業介紹各種Google Apps企業版特色和建置經驗，也開始在臺灣銷售Google搜尋伺服器GSA（Google Search Appliance）。因為臺灣不少政府機關或教育機構採用，甚至也有少數高科技製造業採用G Suite，如英業達，Master Concept後來還在臺設立了10人規模的團隊。臺灣本土SI廠商神通資訊科技也從2013年開始代理G Suite產品，並逐步擴展到提供Google雲端平臺的導入顧問服務。

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