成為零工經濟贏家

北美與西歐約有1.5 億人成為獨立約聘人員，他們大部分從事知識密集與創意工作。作者深入調查65 位自由工作者，發現他們不像傳統員工那樣，擁有組織的保護與支援，因此，會對個人、社會與經濟感到焦慮；但他們也宣稱獨立是一種選擇，並不打算放棄獨立帶來的好處。

許多自由工作者會為自己建立一個「護持環境」（holding environment），也就是為工作創造一個實體、社會與心理上的空間。這主要透過四種連結來建立：（1）工作環境是獨特的專屬辦公場所，可輕易取得他們的生財工具；（2）例行公事可改善工作流程，並照顧到個人的身心健康；（3）事業目的就像一座橋梁，連接個人的興趣、動機，以及世界的需求；（4）人際關係是獨立約聘人員擁有可尋求肯定與鼓勵的對象。這些連結，可幫助自由工作者維持生產力、忍受焦慮，甚至將這些負面情緒轉化成創意與成長的來源。