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專業讓你盲目?(3 個月前)

針對高階主管的十年研究顯示,專業知識與技能其實可能嚴重妨礙績效,有兩種關鍵因素造成這種情況。第一種是過度自信:以為擁有這個領域的專業,在另一個領域就會表現優越。第二種是領導人的深度知識與經驗… 詳全文

【英語島讀書會】天籟歌聲也嘻哈?Billie Eilish唱出科技時代的陰鬱

【英語島讀書會】天籟歌聲也嘻哈?Billie Eilish唱出科技時代的陰鬱(3 個月前)

年僅17歲的怪誕歌手Billie Eilish首度出專輯,衝到美國百大告示排行榜第一。回顧2015年,Eilish第一首歌《Ocean Eyes》僅是家中自製音樂,將歌曲放到Soundcloud上也只是為了傳給舞蹈老師,不料卻一夕爆紅… 詳全文

【英語島封面故事】英文老師的世界旅行,下一站是Teaching in 冰島(3 個月前)

英文唯一的不變,就是不斷變化。你可以說英文有一個標準用法“standard English”,或許是重視規則的英式英文,但我們說,英文應該是擁有多元面向的“Englishes”,滿足所有人溝通的需求。 在英文老師的眼… 詳全文

【教學實驗室】Meet Me Halfway為什麼不是「半路遇見我」(3 個月前)

Frankie最近一直在尋找合適廠商配合,不過價錢一直談不攏,對方說了一句:”Could you meet me half way on this?” Frankie心想,meet不就是碰面嗎?應該是要約去哪裡碰面談吧?,Frankie就回答”Where … 詳全文

【City to City 世界旅行家】五環之歌:北京版的忠孝東路走九遍(3 個月前)

啊 五環你比四環多一環 啊 五環你比六環少一環 終於有一天你會修到七環 一曲《五環之歌》紅遍了大江南北,這個一二三四五六七環是什麽呢? 它們是帝都北京的大環路,一圈一圈把人們圈在裡頭,將觀光客、金… 詳全文

【教授不點名】 Podcasts: 可以隨身攜帶的耳福(3 個月前)

2019熱門podcasts必追清單 "Podcast" (播客/語音節目)這個名詞始見於2004年,可是要到2014年,真人真事殺人懸疑案為主題的"Serial" podcast席捲美國後,podcast才真正盛行於美國全國… 詳全文

AI客服=零客訴!?(4 個月前)

AI跨足的領域已經越來越多,根據國際研究暨顧問機構顧能(Gartner)預測,3年內AI相關商業價值將達到3.9兆美元,或許不用等到那麼久,我們不該問說AI可以專精哪些領域,而是它無法跨足哪些產業,會容易得多… 詳全文

AI客服增進優質服務體驗(4 個月前)

客戶服務(Customer Servicing)是企業與顧客溝通的重要前線,也是培養品牌忠誠度(Brand Loyalty)的關鍵,更扮演幫助企業發現問題與商機的角色,美國線上客服系統公司「Zendesk」曾發表研究顯示,如果經歷了… 詳全文

波音一堂價值百億美元的道歉課(4 個月前)

波音737 Max客機在不到半年內兩度墜機造成350人喪生,並遭到全球停飛─這起事件背後的商業教訓是,身陷危機中心的企業或組織,回應的態度越消極、等待溝通的時間越長,受到的批評聲浪就越大。波音(Boeing… 詳全文

按讚追蹤的副作用(4 個月前)

近幾年,國內外有越來越多HR或用人主管在邀請應徵者面試前,都會先至Facebook或Instagram上,用應徵者的中/英文名字,搜尋他們在社交媒體留下的「數位足跡」(Digital Footprint),包括大頭貼、打卡、動態… 詳全文

【英語島封面故事】非洲上線!最有潛力的行業是...電信業(4 個月前)

非洲夾帶兩大優勢,占比65%的青壯年人口,以及快速成長的網路覆蓋率,它正在悄悄改變全球市場佈局,吸引全球各國進入非洲市場。 迷思之一:別低估了非洲的可能性 跟世界上所有的國家一樣,在非洲做生意的… 詳全文

【教學實驗室】"What’s the deal?"不是想知道你做了什麼交易(4 個月前)

Alex剛剛拜訪了合作夥伴Professor Johnson。回到辦公室,外籍同事問他 What's the deal with Professor Johnson lately? 這裡的deal不是我們熟悉的意思「交易」,而是「局面、情況」: What's the deal w… 詳全文

【英語島特別企劃】洛杉磯遇到創意危機?(4 個月前)

正當各地掀起走出台灣的「城市行銷」浪潮時,遠在太平洋另一端、早已全球知名的洛杉磯,也正在重新打造millennial世代心中的LA。 「洛杉磯這個城市代表什麼?」當問起這個問題時,大多數人的回答是:好萊… 詳全文

【教授不點名】一個皮蛋,英文各自表述(4 個月前)

中國菜舉世聞名,不過這些美食的英譯少有定論,版本眾多,各行其是。在少數較有共識、流通廣泛的英譯之中,也不見得就能收錄於權威的英文詞典,如粵菜小吃beef chow fun(乾炒牛河)和江南點心xiao long ba… 詳全文