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安聯人壽留住「黃金客戶」五高招(4 年前)

安聯人壽落實「忠誠度經濟」的第一步,就是找出「黃金客戶」:安聯這些高價值客戶,只占了總保戶的10%,卻貢獻了整體營收的50%。而且,這類客戶除了主約,平均還有七至八張附約。安聯如何保有這批黃金客… 詳全文

顧客決定公司價值(4 年前)

基於顧客的企業估值(CBCV),是利用顧客指標評估公司潛在價值的方法。 它背後的假設很簡單。絕大多數財務評價方法,都會要求季度財務預測,尤其是營收預估。CBCV 意識到每一美元的收入,都來自顧客購買的… 詳全文

好市多亞太區總裁張嗣漢 用商品力把會員經濟做到極致(4 年前)

在全台有13 家分店、年營業額高達新台幣840 億元的好市多,有什麼樣的「圈粉祕訣」? 本刊專訪好市多亞太區總裁張嗣漢,他提出永遠最低價、不滿意包退貨、 提供獨特購物經驗等特色。至於數位轉型,他傾向… 詳全文

【Reading Lab】汽車大亨Toyota,打造日本第一座「智慧城市」

【Reading Lab】汽車大亨Toyota,打造日本第一座「智慧城市」(4 年前)

Toyota to Build Prototype City of the Future in Japan REUTERS #cityofthefuture #Toyota # artificialintelligence #AI #智慧城市 photocredit: Toyota Motor Corporation Toyota Motor Corp said on… 詳全文

【教授不點名】明日之書,今日之鑑

【教授不點名】明日之書,今日之鑑(4 年前)

自由的渴望,催生西班牙「明日之書」繪本 2019年10月24日,西班牙社會勞工黨黨魁佩德羅.桑傑士終究做了一件他和他的政黨認為是實踐承諾,貫徹2006年通過的「歷史記憶法」的轉型正義,將埋葬在馬德里郊區… 詳全文

【City to City 世界旅行家】摩洛哥沙漠裡的「甜秘密」

【City to City 世界旅行家】摩洛哥沙漠裡的「甜秘密」(4 年前)

這世界上,同時在大西洋與地中海皆擁有海岸的國家只有三個:法國、西班牙跟摩洛哥。特殊地理位置讓摩洛哥以山脈與沙漠這兩種地形著稱,加上舒適宜人的氣候,豐富的野生物種、多元自然地貌與植物多樣性,被… 詳全文

【英語島封面故事】茶水間四大訣竅開啟話題

【英語島封面故事】茶水間四大訣竅開啟話題(4 年前)

3分鐘的時間,可以開啟某件事的興趣及熱情。下次在電梯或茶水間碰到同事,把握以下的小訣竅: Compliments 讚美他人 先從「稱讚」別人開始,營造舒適及愉悅的對話氛圍,接著順著對方的回答進行下一步的交… 詳全文

漸進式退休 讓人生的空虛感退散(4 年前)

傳統的退休通常發生在職業生涯的晚期,其特點就是從全職就業,直接進入到完全退休的狀態。不過,由於生活與工作模式急劇的改變,往往容易讓退休者陷入迷茫與衝擊中。而漸進式退休的模式,則是設計許多彈性… 詳全文

2020全球大趨勢搶先報(4 年前)

2020年到了,盤點2019年影響全球的大事,有樂觀有悲觀,有些事件看似過去,但是影響還在持續,對於台灣的衝擊還在發酵當中。例如:中美貿易戰雖然已經步入休兵期,但是持續2年的影響,讓台灣部分產業持續… 詳全文

Ayasdi、SAS防洗錢 揪出金融詐欺師(4 年前)

隨著金融欺詐的手法日新月異,人工智慧(Artificial Intelligence, AI)已成為偵測詐欺、防制洗錢(Anti-Money Laundering, AML)的新利器。美國AI反洗錢業者Ayasdi的異常行為檢測解決方案,可識別客戶行為的… 詳全文

東京奧運掀起節慶經濟風潮(4 年前)

在年號變動的2019年,無論是獲得「新語/流行語大賞」的世界盃橄欖球賽日本隊口號「One Team」(團結一致)、造成日本飲料/甜點消費風潮的「台灣珍珠奶茶」,還是在10個月之內獲得1,000萬用戶的日本行動… 詳全文

樹立五大觀念,挖掘大數據金礦(4 年前)

數位化時代來臨,大數據已成為企業經營的顯學,更是人工智慧的基礎。透過大量的資料運算,電腦可以統整和歸納出一些行為的法則,展現出接近人類的思考模式。 到底該如何發揮資料競爭力?台灣大數據專家們… 詳全文

飛越政治拚經濟(4 年前)

為了進行國際貿易,企業建立了複雜的網路系統,在全球各地移動著金錢、資訊和零組件。這些網路看似分散風險,但其實,它們都有重要的關鍵控制點。 例如,大多數的全球金融交易,都是透過比利時的一個組織… 詳全文

【英語島封面故事】What is good cooking? 缺一味都不行

【英語島封面故事】What is good cooking? 缺一味都不行(4 年前)

美食家、廚師、作家Samin Nosrat熱愛飲食,她旅遊全世界,寫下他認為食物好吃的不可或缺的四種要素:油、鹽、酸、熱,一上架馬上成為紐約時報暢銷書。如果你也曾照著食譜做料理,你可能疑惑,為什麼食物味… 詳全文