爺爺剛過世…多家殯葬業者「主動上門」搶辦後事 陸男氣炸：急救中心勾結業者？
[周刊王CTWANT] 近日，中國媒體揭露一起殯葬業者與多方機構勾結，非法私下流通往生者資訊以供業者「搶客」的惡性事件。有民眾發現，自己爺爺剛過世，急救人員剛離開家中幾分鐘，他的電話便被多家殯葬業者打爆，甚至有4家業者「不請自來」，主動找到他家直接替爺爺處理起了後事，這種「強迫中獎」的做法引起民眾反感，也在網路上引起討論。不過對於急救中心主動向業者透露死者資訊一事，當地公務部門全盤否認。
據《杭州日報》報導，遼寧省瀋陽市張先生的高齡88歲的爺爺，在2023年4月17日晚上9時許突發疾病，張先生第一時間撥打了急救電話，急救人員到場後，搶救半個小時宣告無效。之後，醫護人員開立了確認死亡的單據交給張先生，要他去派出所開立死亡證明。
張先生指出，在醫護人員離開他家後不久，他的手機就響了起來，電話那頭是一家殯葬業者詢問需不需要服務。張先生對此感到困惑不已，他甚至連自己的父母都來不及通知，業者是怎麼知道爺爺過世的消息？而在他掛掉電話之後，又一連接到3、4通來自不同殯葬業者的電話，他不得不將電話一一掛斷，才找到機會將爺爺的死訊通知了父母。
之後，趁著父母還沒趕到，張先生先行前往當地派出所開立爺爺的死亡證明。他在30分鐘後趕回家中，發現家門口已經站了一堆人，分屬3家不同的殯葬公司，各自向他推銷起不同的後事方案，讓他感到十分不舒服。
更讓他生氣的是，當他進入家裡，看見父母正陪同著2個陌生男性在處理爺爺的後事。他以為對方是父母叫來的，沒想到父母也以為這2人是他叫來的。就這樣，在他們完全不清楚對方身分的狀況下，這2名不請自來的業者「強迫中獎」的向他們收了訂金，就這樣糊裡糊塗的將爺爺的後事交給了對方。
張先生告訴記者，他不知道爺爺過世當天，父母用現金交給業者多少訂金，但對方事後又另外向他收取了人民幣3800元（約新台幣1.75萬元）的費用。當時他就質問對方，如何知道爺爺過世的消息？又如何在家屬沒有主動聯繫的狀況下，主動找到他們的地址？對方則吱吱嗚嗚說不出個所以然來，這件事最後就不了了之。
然而同年10月，張先生的三姨爺過世，姨爺的家屬同樣遭遇到多家殯葬業者主動上門的狀況。他當下氣憤地把業者全部都趕走，並且開始懷疑起急救中心與殯葬業者存在勾結關係，因為只有急救中心清楚知道這些長輩過世的詳細資訊，不然殯葬業者如何得知往生者的精確資訊？
對此，記者致電瀋陽市急救中心，接聽電話的工作人員宣稱急救工作流程嚴格保密，並且嚴禁洩漏患者私人資訊，並否認急救中心存在個別人員違規的狀況。但有匿名殯葬業從業人員透露，有同業會會透過多種訊息渠道「主動獲取資訊」，「但具體來源不方便明說。」該名業者還表示，當民眾遭遇這類狀況，可以要求到場業者出示政府核發的正名，並要對「過度推銷」與「高價服務」保持警惕。
另外，瀋陽市民政局殯葬管理處的工作人員表示，洩漏往生者資訊屬於絕對違法的行為，若有民眾遭遇此事可直接報警處理。
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- 記者：周刊王CTWANT
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