不選位就被踢下飛機?英國情侶爆料搭乘廉航遭差別待遇 怒轟:根本歧視

不選位就被踢下飛機?英國情侶爆料搭乘廉航遭差別待遇 怒轟:根本歧視
英國情侶史考特與海蓮娜控訴瑞安航空拒絕他們登機,只因沒加購選位服務。(示意圖/Pixabay)

[周刊王CTWANT] 英國一對情侶日前在搭乘瑞安航空( Ryanair)班機時,因未加購選位服務竟遭拒登機,這對情侶原預計5月1日從伯明罕機場飛往西班牙馬約卡島,卻因未事先預訂座位,被航空公司以機位不足為由請下飛機,還需自行加價搭乘後續航班,這樣的結果也讓這對情侶氣得直言「根本是歧視年輕人沒小孩!」


不選位就被踢下飛機?英國情侶爆料搭乘廉航遭差別待遇 怒轟:根本歧視
情侶自述當時已完成報到並等待登機,卻被臨時告知機位不足。(圖/翻攝自X)

根據《每日鏡報》(Daily Mirror)報導,33歲的史考特(Scott McCormick)與女友海蓮娜(Helena Boshwick)原訂一趟為期一週的假期兼健身指導行程,為省下每人約新台幣180至1300元不等的選位費用,兩人選擇不訂位,只打算搭乘隨機座位。史考特表示:「我們是成年人,短短兩小時的飛行不坐一起也沒關係。」

然而,兩人在登機口時被工作人員攔下,要求讓其他乘客先登機,最終卻被告知「只剩一個位子」。Ryanair人員表示,由於他們沒預訂座位,只能搭乘下一班飛機,並承諾兩張機票將全額退款。

這對情侶當下氣炸,拒絕分開搭機。經多番交涉後,航空公司答應安排兩人搭乘下一班飛機,並「免費重新安排」機位。但實際下來,史考特透露其中一張票被註記為「錯過航班」,必須重新購票,最後兩人還多付了100英鎊(約新台幣4100元),等了約4小時才順利出發。

史考特隨後將經歷發佈至社群媒體,引起廣大回響。他直指:「瑞安航空根本應該先詢問現場有沒有人願意讓座,怎麼會挑我們?就因為我們年輕、沒孩子,看起來好處理?」他還表示至今未收到退款,也未接到公司回覆。

對此,瑞安航空則回應,當時女方海蓮娜仍列在原班機乘客名單中,因此被視為「錯過登機」,需支付100英鎊的補票費用。這起事件也引發許多網友討論「選位該不該花錢」,不少人認為廉價航空看似便宜,實際若出狀況往往得付出更高代價。


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情侶自述當時已完成報到並等待登機,卻被臨時告知機位不足。(圖/翻攝自X)

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