標榜「當天出貨」 卻慣性推延挨罰!
公平會在10月12日第1620次委員會議通過,三個小公主商行在蝦皮商城銷售「小米移動電源3」商品,廣告宣稱「現貨 當天出貨」,違反公平交易法第21條第1項規定,處新臺幣15萬元罰鍰。
消費者在網路購物時,有時會看到廣告宣稱「現貨 當天出貨」等文字,給人印象是消費者下訂單後,便可以較快速取得商品,但等到下單後,消費者卻遲遲未收到商品,而賣家也以各種理由拖延出貨,讓消費者賠了金錢及時間,消費感受不愉快,公平會提醒網路賣家,如果要標榜「現貨 當天出貨」,必須秉持充分備貨原則,若是慣性推延出貨將會有違反公平交易法廣告不實之規範。
公平會調查發現,三個小公主商行因上游供應商產品更替之故,故自110年8月10日起已無「小米移動電源3」庫存以備出貨,然而該商號在廣告上卻仍持續銷售「小米移動電源3」商品,並宣稱「現貨 當天出貨」,實際上則另以「小米行動電源50W」替代出貨,已與廣告宣稱銷售之商品不符,亦無庫存以備當天出貨,期間自110年8月10日至111年7月12日止長達近1年,並非偶發性買賣契約給付不能或給付瑕疵等消費爭議事件,已違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會也再次叮嚀,上網購物請小心注意,廣告內容過於浮誇,應特別留意,以免上當受騙。而賣家在刊登廣告時,也一定要有所依據,以免觸法!
(承辦單位:公平競爭處;服務中心2351-0022、2351-7588轉380; 新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)
消費者在網路購物時,有時會看到廣告宣稱「現貨 當天出貨」等文字,給人印象是消費者下訂單後,便可以較快速取得商品,但等到下單後,消費者卻遲遲未收到商品,而賣家也以各種理由拖延出貨,讓消費者賠了金錢及時間,消費感受不愉快,公平會提醒網路賣家,如果要標榜「現貨 當天出貨」,必須秉持充分備貨原則,若是慣性推延出貨將會有違反公平交易法廣告不實之規範。
公平會調查發現,三個小公主商行因上游供應商產品更替之故,故自110年8月10日起已無「小米移動電源3」庫存以備出貨,然而該商號在廣告上卻仍持續銷售「小米移動電源3」商品,並宣稱「現貨 當天出貨」,實際上則另以「小米行動電源50W」替代出貨,已與廣告宣稱銷售之商品不符,亦無庫存以備當天出貨,期間自110年8月10日至111年7月12日止長達近1年,並非偶發性買賣契約給付不能或給付瑕疵等消費爭議事件,已違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會也再次叮嚀,上網購物請小心注意,廣告內容過於浮誇,應特別留意,以免上當受騙。而賣家在刊登廣告時,也一定要有所依據,以免觸法!
(承辦單位:公平競爭處;服務中心2351-0022、2351-7588轉380; 新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)
- 記者:公平會
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