亞洲企業社會責任獎 國泰世華銀再奪2大獎

多方位守護員工，國泰世華獲《亞洲企業社會責任獎》頒發「人力投資」、「健康衛生推廣」兩大獎。由國泰世華銀行副總經理莊秀珠代表領獎。（圖／國泰世華銀行）

[NOWnews今日新聞] 落實永續發展理念，秉持與員工共好的精神，國泰世華銀行持續投入人才培育和多元照顧措施，從多個角度關懷員工職涯及生活的大小事，今（2025）年再次於有「永續諾貝爾獎」之稱的「亞洲企業社會責任獎」（AREA）大放異彩，獲頒人力投資獎、健康衛生推廣2項大獎，肯定其以員工為核心的營運思維。

數位科技發展快速，也改變了工作型態和職場互動。國泰世華銀行資深副總經理蔡翔馨表示，即便科技帶來了多樣革新，但人才始終是企業發展的核心要素，尤其人際間的溫度是無法被取代的。因此，在推行各種制度時，國泰世華始終從「人」出發，期盼同仁及組織共同成長。

蔡翔馨就舉例指出，行內在應用AI技術時，優先關注如何協助同仁利用工具解決工作痛點，進而有效提升產值；在提供同仁生育補助時，並非單純給予金錢補助，而是搭配生育課程、教材、員工協助計畫（EAP）等方案，降低迎接新生命時的徬徨和不安，能更加安心享受喜悅。

國泰世華重視同仁長期發展，幫助員工培養核心職能。如為因應國際趨勢變動，打造以「投資員工未來」為核心理念的「人才投資方案」，並透過「具人才競爭力的基礎建設」、「多元共融的友善職場文化」，以及「滿足自我實現的發展舞台」等3大戰略並進，包含強化人工智慧（AI）、資訊科技（IT）、國際金融（International）等「3I」領域的培訓課程，提升同仁的競爭力與面對未來的韌性。

以AI公民計畫「AI Master Program」為例，課程內容涵蓋思維建立到軟體實務運用，線上線下教學並進，並搭配一對一輔導、分群共學機制以及實作交流，打造高效的學習體驗；在國際金融專業的培育上，除提供多元課程和海外工作機會，今年更首度於行內舉辦「International Future開啟新視界」海外主題展，透過沉浸式教育的模式，內容涵蓋動態與靜態多元內容，設計關於語言、溝通、福利的跨文化共融工作坊，引導同仁親身體驗，提升跨文化思維與技能。

同時，國泰世華銀行也邀請多位擁有豐富國際管理及外派經驗的主管開講，從業務願景、策略發展到能力養成，內容共橫跨五大主題。為期兩天的活動，吸引超過千名員工熱情參與。

為強化對員工身心照顧，國泰世華從「創造舒適安全職場」、「照顧員工身心健康」、「維持工作與生活平衡」等3大面向出發，發展全方位的健康永續生活圈，不僅提供優於法令規定的健康檢查，並積極推動多元健康促進活動，如響應集團舉辦的減重與健走活動，並結合公益捐贈機制，投入再生能源建置及地方創生計畫，展現企業對環境與社會的雙重承諾。

國泰世華亦支持員工發展事業也兼顧家庭生活，推出多項機制，如其獨有的「國泰好孕俱樂部」，提供包含生、育嬰用品、優於法規的產檢假、新手爸媽教學課程等協助，另外還有生育補助津貼、子女教育獎助金，以及身心靈支持方案等多元措施，提供全方位的軟硬體資源。

此外，國泰世華更攜手國泰醫院等專業醫療團隊共同編纂「國泰準爸爸手冊」，鼓勵有另一半懷孕中的同仁，共同承擔家庭責任，實踐性別平權理念，成為「神隊友」，透過多元方式，落實企業社會責任的同時，更與員工攜手邁向永續。

國泰世華不斷與時俱進，強化企業韌性，照顧同仁所需，蔡翔馨補充強調，「不論是職涯或生涯，國泰世華未來將持續優化各項培育及關懷方案，擴大對家庭、社區與社會的正向影響，實現永續共好願景。」

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