豐田奪回全球最可靠汽車品牌寶座 特斯拉衝進前十掀市場震撼

商傳媒｜魏益權／綜合外電報導

非營利調查與測試機構《消費者報告》（Consumer Reports, 簡稱：CR）公布年度汽車可靠度調查，2026 年最新排名中，豐田成功超越去年冠軍速霸陸（Subaru），重新拿下「最可靠品牌」頭銜。速霸陸退居第二，雷克薩斯位列第三。值得注意的是，特斯拉名次大幅躍進，從前一年度第17名攀升至第9名，成為榜單中少數表現亮眼的美系品牌。

此次調查整合道路測試、車主滿意度與可靠度數據，涵蓋約 38 萬輛車，資料橫跨 2000 至 2026 年式車款，是北美影響力最高的汽車可靠性評分之一。CR 依車輛可能發生的 20 個故障面向建立 1 至 100 的可靠度分數，並以平均值進行品牌排行。

豐田靠 Camry、Tacoma、Tundra 加分 重返榜首

CR 今年指出，豐田多款主力車型可靠度得分明顯改善，包括美國市場最暢銷房車 Camry、中型皮卡 Tacoma 以及全尺寸皮卡 Tundra，推升品牌整體分數至 66 分，成功奪回龍頭。速霸陸則以 63 分緊追其後，仍在整體品牌評價中名列前茅，尤其在安全性、維修成本與車主滿意度方面維持高水準。Lexus則延續多年在豪華品牌中的穩定表現，以 60 分位居第三，成為豪華車市場中可靠度最佳的品牌之一。

亞洲品牌仍主導榜單 歐、美品牌兩極化明顯

CR 指出，今年前十名中有六個品牌來自日本與南韓，顯示亞洲車廠在可靠性領域仍具壓倒性優勢。Honda（第4）、Nissan（第6）、Acura（第7）與 Kia（第10）皆維持穩定表現。Nissan 更從去年第12名躍升至第6名，顯示新世代車款在品質控管有所進步。

歐系品牌方面，BMW 以 58 分成為今年最可靠的歐洲車廠，名次上升三名；但 Audi、Volvo 及 Volkswagen 均落在排行榜中段，Mazda 則從前十滑落至第14名。

北美品牌呈現兩極化發展。特斯拉因部分車款品質提升，大幅上升至第9名，但 Cybertruck 因可靠度偏低仍拖累整體評價，特斯拉從去年的第 17 名大幅攀升至第 9 名（得分 50）。除了 Cybertruck 的評分低於平均水準外，其餘車系的可靠性均有顯著改善。Buick、Ford、Chevrolet 等傳統美系品牌維持中段，而 Jeep、Ram 與 Rivian 則落居後段，顯示部分美國車廠在新技術導入時仍面臨產品穩定性挑戰。

油電混合動力可靠度最佳 EV、PHEV 故障率仍偏高

CR 分析動力系統後指出，油電混合車（Hybrid）平均比傳統汽油車少 15% 故障問題，再度證明成熟混合動力技術的穩定性。不過，同一車系的油電版本亦非百分之百可靠，Mazda CX-50 Hybrid、Lincoln Nautilus Hybrid 等仍獲得低於平均的預測分數。

相較之下，純電車（EV）與插電式混合車（PHEV）平均比燃油車多 80% 故障問題，且故障多集中於電池系統、充電設備、驅動模組與車體組裝品質等新技術領域。調查指出，前十名最不可靠車款中有七款為 EV 或 PHEV。

CR 高級汽車測試主管 Jake Fisher 表示，隨著全球加速導入電動化，初期問題屬於「技術成長痛」。然而，部分電動車已顯示出隨時間穩定的跡象，市場已有可靠度達平均值以上的車款，包括 Ford、Hyundai、Subaru、Lexus、Tesla 與 Toyota 等品牌的多款 EV。值得一提的是，Tesla Model Y 榮登今年最可靠 EV，而 Rivian R1T 則為可靠度最低的電動車。

產業觀察：可靠性成購車核心指標 能源轉型仍需時間

分析師指出，可靠度調查持續影響北美購車選擇，消費者對新世代電動車的態度仍趨謹慎。油電混合車以穩定性與維修成本優勢成為過渡期的主力，而 EV 與 PHEV 則需依賴車廠進一步提升電池技術、QC 組裝品質與軟體穩定度，才能縮小與傳統燃油車的差距。

整體而言，今年榜單顯示「亞洲品牌可靠、美系品牌分化、歐系品牌起伏」的格局仍未改變，但電動化浪潮帶來的變化已逐漸反映在排名中，象徵全球汽車產業正邁入技術轉折期。