國泰航空出包!給乘客「過期10個月花生」 向空姐反應無下文

[周刊王CTWANT] 近日一名乘客在社群上發文控訴,搭乘國泰航空從奧克蘭飛回香港的航班上,她向空姐要了一包零食給孩子吃,吃完後發現這包花生竟已過期10個月,而丈夫拿到的另一包花生則已過期近1年,當下向空姐反應後竟無下文,對此,國泰航空也回應了。
一名母親5月6日在小紅書上以「國泰航空提供過期食物!離譜!」為題發文,她稱一家人5月5日搭乘國泰航空的航班從奧克蘭飛回香港,途中她向空姐要零食給孩子吃,當下並沒有檢查,孩子吃了半包就遞給她,她接著吃,反過來看到有效期限竟寫著2024年7月8日,「我把包裝袋交給空姐,我說這個過期了,她說她確認一下,就沒有下文了,連道歉都沒有!」
她痛批「過期快一年的食物沒有人發現?還提供給乘客?這是一個五星航空公司該有的內控和服務?」質疑一家大型航空公司上發現這種問題,是監管不到位,還是航空公司內部管理制度的缺失。已向香港民航處和食物環境衛生署投訴。
對此,國泰航空回覆,已向受影響的顧客致以誠摯歉意。國泰航空高度重視食物安全,已立即就事件展開調查以瞭解事件成因,全面檢視預包裝食品處理流程,並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。

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- 記者:周刊王CTWANT
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