從服裝設計到家的藍圖:李明軒如何用溫柔視角重寫房仲角色
(記者許皓庭/綜合報導)從服裝布料的剪裁比例,到住宅空間的坪效格局,她從不輕易妥協對「美」的堅持。李明軒,現為 21 世紀不動產南屯 13 期的協理與共同創辦人,過去是服裝品牌總監級設計師,能夠在資源凍結邊緣,帶領團隊將品牌年營收從 4 千萬翻轉至 4 億。如今,她將這份對品牌感知與空間思維的能力,轉化為貼近人心的房地產服務。
圖/從時尚圈跨界房仲,李明軒一手掌握陌生開發、陪看談判與售後關係,重新定義房仲的溫柔專業。(21世紀不動產 提供)
「我在實踐大學學的是服裝設計,對空間比例的敏銳,是我與生俱來的直覺。」談起轉行初衷,李明軒微笑著說,這與其說是轉職,不如說是將設計思維延伸到更立體的生活場域———家。從穿在人身上的衣服,到承載日常的居所,她始終相信:真正動人的設計,來自對人需求的深入理解。
她過去曾在服裝品牌擔任設計師,在資源緊縮、準備被收掉的關鍵時刻,接手品牌重整,從年營收 4 千萬帶領團隊做到 4 億。從品牌重塑、空間視覺到顧客溝通,她一手主導。這段經驗也讓她深刻意識到:「品牌不是包裝,是觀點與感受的設計。」
離開熟悉的設計圈、踏入房仲業初期,挑戰遠超預期。「房仲不只是賣屋,是對人與生活的高度理解。」從陌生開發、陪看、談判、售後,每一步她都硬著頭皮從零開始。然而,她也在這些過程中,將設計師對美感與功能的敏銳,轉化為為客戶精準描繪「未來生活」的利器。
「帶看時我最常做的事,就是幫客戶把『畫面說出來』。」她舉例,某次一位客戶身高較高,她便建議調整廚房檯面高度;她也曾協助一戶香港家庭,爭取到一間擁有雙露台的夢想宅。「孩子可以在露台上種花玩水,陽光、花草與笑聲,是她對家的想像,我只是幫她找到那個可能。」
作為 21 世紀不動產的一員,她特別欣賞品牌強調的「自由度」與「溫度行銷」價值觀。「我過去做品牌設計,知道什麼是有彈性又有系統的品牌。C21 給我們『子彈』,讓我們自己決定怎麼打,這點我很欣賞。」她也親自參與門市空間規劃、團隊形象訓練,甚至要求團隊出門見客一定著正裝——「買房是人生最貴的消費之一,我們必須提供對等的服務質感。」
李明軒也特別重視「人的溫度」。「我希望我的專業,是讓客戶感受到安心,而不是壓力。」她不習慣浮誇話術,反而以誠懇細緻的節奏陪伴每一次帶看。即使外表看來冷靜,實則內心柔軟有耐性,是團隊中最能穩定客戶情緒的存在。
對於她服務的台中市南屯區 13 期重劃區,她有獨到觀察:「這裡是台中新興發展區,生活機能與交通逐步到位,加上重劃區的發展潛力,吸引不少科技人與年輕家庭進駐。」她認為,美感與實用並重的空間,尤其在這類區域特別受青睞。
「我想成為那個,能陪伴客戶找到真正安心生活的人。」李明軒說得平靜卻堅定。從設計到房仲,她沒有改變初心,只是換了一個舞台,繼續設計著「家的樣子」。未來,她也希望能成為房仲界的風格引領者,讓房地產不再只是銷售產業,而是一種生活美學的實踐。
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