中國信託銀行獲《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎雙獎肯定

【記者張嘉誠／綜合報導】

中國信託商業銀行持續引領產業發展，「打造亞太首個金融監理法規報表虛實整合系統」與「全資產健診暨智能遠距財富管理模式」兩項專案，勇奪《哈佛商業評論》全球繁體中文版2025第五屆「數位轉型鼎革獎」「智慧管理轉型獎（大型機構組）」首獎暨 AI 應用特別獎，以及「創新商模轉型獎（大型企業組）」楷模獎兩大獎，充分彰顯中國信託銀行在數位驅動變革上的領導地位，並成為推動產業邁向智慧轉型的標竿。

由《哈佛商業評論》主辦之「數位轉型鼎革獎」，旨在成為推動臺灣數位轉型的前進動力。中信銀行於本屆表現優異，代表出席的楊銘祥總經理強調，數位金融必須走入生活場景，中信銀行推動數位創新及永續金融雙軸策略，創造品牌核心競爭力，以可持續的框架與心法，打造敏捷創新的數位觀念與環境，複製且擴散至個人及法人金融業務，提供客戶便捷且最有溫度的金融服務。

此次勇奪「智慧管理轉型獎（大型機構組）」首獎暨 AI 應用特別獎的「打造亞太首個金融監理法規報表虛實整合系統」專案，為法人金融業務範疇，突破過去法規報表申報常因檢核規則涵蓋不全，或資料錯誤需人力回溯，導致自動化成效有限。中信銀行結合機器人流程自動化RPA與人工智慧AI技術，透過系統智慧比對、解釋與優化，減少人工介入，提升整體效率與準確性，將每份法規報表平均每月耗時220分鐘降低至20分鐘，效率提升91%，並有效減少95%的人為錯誤與數據不一致的風險。

另一方面，中信銀行於財富管理業務，架構專屬個人的智能化金融體驗場景，本次獲得 「創新商模轉型獎」楷模獎肯定的「全資產健診暨智能遠距財富管理模式」，包含「全資產健診」及「AI智能遠距財富管理服務」兩種服務。其中，「全資產健診」整合「不動產健診」、「股權健診」及「保單健診」三大功能，藉由內外部數據串聯與視覺化呈現，協助高資產客戶全面掌握財富全貌，並透過專屬分析報告，提供完整資產檢視與保障建議。