郭銓慶「樂活遨遊」 長照事業的領航者

走進台北車站西側走廊，陳列著一系列已故作家游志忠老師與新一代畫家的作品，七月三十一日前，來一場與鐵路和建築文化遺產的相遇。一段話，一群人，一件事，對於郭銓慶董事長而言，許多事情開始於一段與人的談話。二○一七年起，由力麗社會福利慈善事業基金會領頭，展開「回到1919─畫說台灣建築文化遺產系列」巡迴畫展，這是當年郭銓慶與游志忠的夢想，希望透過畫作寄託對建築的熱愛，一筆一畫紀錄與傳承台灣各地的文化遺產，有一天他們還要走向全世界…。

養兒不防老 長照事業的興起

「建築有它的氣質和背景，了解背後歷史，才會知道它的個性，跟人一樣，越老越有氣質。」郭銓慶的言語中，不斷流露出對建築古宅的特殊情感與使命。從傳統紡織起家，橫跨現代建築產業再到古蹟認養維護，三段不同領域的轉折，來自於心中對情感維繫的重視與關懷。念情念舊的郭銓慶，隨著年紀的增長，有感於周遭親友漸漸老去，子女卻因為在外打拚無法時刻照護，於是興起開設長期照護中心的念頭。

據統計，二○一八年國人平均壽命增長為八○．三九歲，壽命的延長，讓銀髮族對於健康養生、樂活休閒的意識也跟著提高。另外，國發會推估二○二○年台灣將邁入「超高齡社會」，勞動人口總數相對的逐年遞減，針對長輩或失能、失智患者的照護成為棘手的問題。

建築的外觀會斑駁，人也必須面臨生老病死。如何在忙碌的現代生活中，提供銀髮族或失能、失智患者一個良好的生活環境？二○一二年力麗基金會擴大社會服務的範疇，增加高齡長者的服務，發展出以「長者」為中心的社區整合性照護服務模式，以及長照2.0的居家照顧服務與社區式的日間照顧服務，再結合力麗樂活長照的機構式照護，提供多元化、連續性的在地老化服務網。近年也與國際接軌，引進日本技術，致力建構新型態的長照服務模式。

從零開始 給需照護者家的感覺

如果家中有需要陪伴照護的長輩，卻苦於家人時間無法投入，大部分的人會選擇請看護或送進安養中心，然而，家中長輩往往會感覺自己被放棄而悶悶不樂。「我們的概念設定以人為中心，長輩是我們服務的第一個優先位置，這是一個理念，但要落實很不容易，包括服務人員訓練。」郭銓慶說道。對於沒有醫療、照護背景的力麗基金會而言，一切都是從零開始摸索。正因為一開始什麼都不懂，讓基金會有機會不設限地去思考「台灣的長輩、社會需要什麼？」實際投入長照事業後，才真正體會到大家對安養中心或長照機構的反感，根本原因在於大部分的照服員與長輩之間冷漠的互動關係。

台灣傳統的照護模式多以約束、管訓為主，讓走進照護中心的人容易產生「來這裡就是在等待生命終了」的想法。不同年齡層的老人，健康程度的差異大，隨著長輩生命歷程的變化、退化的過程，需要不同的服務。秉持著以「住民中心」為人本照護的核心精神，力麗基金會的專業團隊將長者的生理、心理、靈性視為完整一體。從改變傳統照服員的服務內容或態度開始，注重與長者的互動，提供整合式的照護。無論是在居家服務或日照中心，基金會希望他們不只是完成機械性的服務，而是用心關懷的全人照護，讓長輩在邁入需要照護的時候，也能獲得適合個人與家庭情境的服務模式。

與國際接軌 日式失智症的照護模式