從預熱到交貨 時程規劃決定群眾募資成敗

從預熱到交貨 時程規劃決定群眾募資成敗
佶之屋行銷總監傅培兆(左)、總經理張祐達(右)認為,群募是建立品牌很好的方式之一。吳長益攝影

群眾募資在台灣風行多年,如何執行,時機點很重要。提案人要思考預熱期、專案推出前期、專案發表後的平坦期、出貨期等四個期程,要完成哪些事。

群募分為「預購型」和「群眾集資型」。預購型必須是在台灣沒有其他通路販售,且是全新的商品;群眾集資型則鼓勵原創,必須是沒有抄襲行為、設計有獨特性的產品,即使是第二代,功能和外觀也要有重大改變,才符合群眾集資的精神。除了產品來源,兩種類型的募資流程差異不大。

從預熱到交貨 時程規劃決定群眾募資成敗
佶之屋致力開發優質居家生活品牌。佶之屋提供

以下即為執行群募的四個不同時期需注意的事項:

1. 黃金預熱期 專案開始前一個月

多數群募案都會先「預熱」,預熱的能量夠不夠飽和,產品推出後,前三天的買氣就能見真章!

開發居家用品,標榜為了居家生活優質選物的佶之屋,2019年7月2日首次推出募資案「吸刮拖」,共募得1,131,683元,獲得1,129人贊助。談到兩年來操作群募的經驗,群眾的回饋讓總經理張祐達印象深刻:「贊助者很熱情,他們會寫千言文、萬言書,好像我們沒有做好是他們的責任一樣。」和受眾直接對話、收集市場反饋,是群募的魅力。

佶之屋的提案屬群眾集資型,行銷總監傅培兆表示,以吸刮拖為例,預熱期之前,產品已經籌備兩個月,準備端到消費者的面前,他提醒道:「籌備期要和工廠溝通製作、做市場調查,還要計算成本、撰寫文案、定調視覺,然後設計問卷之後,才進入預熱期。雖然預熱期通常已經有樣品,但還是必須預留跟工廠調整的空間。」

預熱期至少一個月,發問卷、在社群上強力預告、收取有興趣者的名單,是最基本的作法。在臉書等社群上持續互動,能累積受眾對產品的興趣,製造出倒數計時開賣的期待感。

問卷必須包括以下內容:一、詢問喜好:首先介紹團隊的來歷,計畫的特色,詢問其中哪些亮點是受眾喜歡、在意的;二、價格題:詢問商品未來的價格區間,願意買單的價格範圍,以便知道曝光後呈現的價值,是不是受眾願意負擔的;三、收集Email和手機:Email是最重要的資訊,以利後續再行銷,願意留下資料也代表感興趣的程度較高。