【英語島封面故事】金錢心理學—我們的消費日常


*心理帳戶的開設狀況因人而異

心理帳戶有差嗎?
行為經濟學家Dan Ariely提出兩個情境:

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平平是弄丟一千元的鈔票/票券,大多數人在情境A會選擇摸摸鼻子打道回府,這是因為心中開設的「娛樂帳戶」已經超支了。而在情境B時,掉了1000元固然心疼,但與演唱會無關,還是會買票。

從這個情境可看出為什麼我們平常會為了省兩個銅板在早餐店駐足老半天,但出國玩的時候給個100塊小費眨都不眨一眼。日常帳戶中的三餐我們保持中庸精神,不多不少。出國時的娛樂帳戶不一樣,機加酒都幾萬塊砸下去了,一百塊小費相比之下還算小額。

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最理性(也是最理想)的情況下,就是只有一個實際帳戶,不管分散到多少心理帳戶,自己的錢就是自己的。不過人的計算力有限,我們沒辦法想到今天多買一杯飲料可能會影響到未來車子的頭期款,如果還要斤斤計較機會成本,那樣很累!情緒、壓力、時事都會直接影響我們對錢的掌控能力,心理帳戶反而是幫助我們在有限的範圍內思考,做出當下適合的判斷(儘管這個判斷可能以後會後悔)。

備註:禮券、禮物卡、折價券、點數贈品都在誘導我們新增心裡帳戶,「不買可惜」的心理常常誤導我們採購用不到的東西。