戳破策略規畫的謊話

制定策略這件事迫使企業主管面對只能猜測的未來，難怪他們會試圖對公司將如何達成目標，研擬綜合計畫，使這個任務較不令人生畏。但要獲得優良的策略，必須徹底思考如何達成可行的目標。不適感是思考流程的一部分，如果你覺得全然放心，可能就陷入以下的陷阱。（1）策略規畫：規畫可能有助於編製預算，但不可混淆預算與策略。（2）成本導向思考：成本可由企業掌控，因此很適合進行規畫，但營收由顧客決定，規畫無法使營收奇蹟般出現。（3）策略架構：經理人可能依據公司能控制的事物來設計策略。企業能避開這些陷阱，做法是聚焦在顧客上，了解策略必須做出賭注，並清楚說明策略抉擇背後的邏輯。

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