戳破策略規畫的謊話

制定策略這件事迫使企業主管面對只能猜測的未來,難怪他們會試圖對公司將如何達成目標,研擬綜合計畫,使這個任務較不令人生畏。但要獲得優良的策略,必須徹底思考如何達成可行的目標。不適感是思考流程的一部分,如果你覺得全然放心,可能就陷入以下的陷阱。(1)策略規畫:規畫可能有助於編製預算,但不可混淆預算與策略。(2)成本導向思考:成本可由企業掌控,因此很適合進行規畫,但營收由顧客決定,規畫無法使營收奇蹟般出現。(3)策略架構:經理人可能依據公司能控制的事物來設計策略。企業能避開這些陷阱,做法是聚焦在顧客上,了解策略必須做出賭注,並清楚說明策略抉擇背後的邏輯。

更多文章請上哈佛商業評論全球繁體中文版網站 www.hbrtaiwan.com
行動版 電腦版