達美航空逆轉勝

達美航空結束破產保護時,大膽採用創新思維。

他們先著手建立員工分紅計畫和業界獨有的員工持股計畫,讓所有員工擁有公司股權的15%。其次,是加強與外國伙伴的關係。它透過收購費城附近的訓練者煉油廠,邁向垂直整合,這項決策讓航空業和石油業觀察家同感震驚,卻成功地壓低公司的燃料成本,同時讓公司高階主管更了解避險、採購、煉油和運輸燃料。此外,它收回訂位系統,成為美國唯一一家擁有和控制這項關鍵營運資料的航空公司。由於這些打破常規的舉動,達美現已是全球最賺錢的航空公司之一。

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