解密企業社會責任

大多數企業的企業社會責任實務具有多重面向,從純慈善活動,到永續環境,到純粹的策略考量。為充分發揮自己的影響力,企業必須確保分散在各類別的計畫,能形成統一的平台。

有四個步驟可幫助企業達成這個目的。整理與協調各類別內的計畫:企業必須刪減沒有處理重要社會或環境問題的計畫,來確保那些計畫符合企業商業目的與價值觀。制定衡量績效的指標:不同類別的計畫有不同目的,這些計畫成功與否的定義也大不相同。協調跨類別的計畫:這些方案彼此相互強化,形成一個強而有力的主張。制定跨類別的企業社會責任策略:制定策略可從上到下,或是由下到上,最重要的關鍵在於持續溝通。

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