繪製最佳品牌策略

公司長期以來運用感受圖,以了解消費者對自家品牌相對於競爭品牌的感覺、找出市場中的落差,並建立品牌定位。但這些圖的商業價值有限,因為無法將品牌的市場位置,連結到價格與銷售等商業績效指標。其他行銷工具以市占率、成長率、獲利性等為基準來衡量品牌表現,但並未將消費者感受納入考量。

本文中提出一種新型地圖,根據品牌在消費者心目中的「核心性」(在類別中的代表性)與「獨特性」(與其他品牌差異的程度),決定品牌與競爭者的相對位置,並將此位置連結到特定的商業績效指標上。利用這項工具,可找到品牌目前的與理想的位置、預測它的市場績效,並設計與追蹤行銷策略及執行。

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