防範談判對手說謊話

大多數人每天都會說謊,談判人員也不例外。所以進行交易談判時,防範被謊言欺騙是很重要的。而防範被騙的最佳策略,是把焦點放在預防謊言,而不是偵測謊言上。本文提出以下五個方法:鼓勵互惠。藉著分享資訊,促使對方透露策略性的資訊。問對問題。談判人員常會藉由不主動提供相關事實來說謊,這時不妨直接詢問。留意迴避行為。預先寫下問題,記錄對方的回答,並確定得到想要的資訊。別老想著保密。你愈是向別人保證,會保護他們的隱私權,他們愈會提高警覺,而且愈容易說謊。製造洩漏資訊的機會。人們常會不慎透漏資訊,所以要仔細聆聽對方是否說溜嘴,並嘗試以間接方法取得資訊。

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