六堂課翻轉合作困局
大部分致力於提升協同合作的組織，方法都太過狹隘：它們把協同合作當成待培養的價值，而不是一種需要教導的技能。於是，他們打造開放辦公室，宣示以協同合作為企業目標，並嘗試用一些方法來影響員工，但這些方法只是表面功夫而無法有所進展。相較之下，真正在協同合作上出類拔萃的企業卻體認到，協同合作包含正確心態的灌輸：廣為尊重同事的貢獻；以開放態度實驗他人的構想；保持敏銳，洞察個人行動對團隊成員與工作成果可能造成的影響。此外，這些企業也設置課程，協助員工養成這些態度。
哈佛商學院教授吉諾從她的研究裡，歸納出這種課程採用的六類訓練技巧。這些技巧教導學員（1）傾聽，而不是發言；（2）練習同理心；（3）自在地給予和接受回饋意見；（4）領導與跟隨；（5）言詞清楚，避免抽象；（6）進行雙贏互動。
作者根據她對皮克斯、偉博思通與其他企業的觀察，分享具體的工具和練習，讓員工明白如何通力合作、彼此學習，並能更緊密地凝聚。
更多內容請見2019年12月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈六堂課翻轉合作困局〉
https://www.hbrtaiwan.com/journal_content_HBR160.html
哈佛商學院教授吉諾從她的研究裡，歸納出這種課程採用的六類訓練技巧。這些技巧教導學員（1）傾聽，而不是發言；（2）練習同理心；（3）自在地給予和接受回饋意見；（4）領導與跟隨；（5）言詞清楚，避免抽象；（6）進行雙贏互動。
作者根據她對皮克斯、偉博思通與其他企業的觀察，分享具體的工具和練習，讓員工明白如何通力合作、彼此學習，並能更緊密地凝聚。
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