顧客決定公司價值

基於顧客的企業估值（CBCV），是利用顧客指標評估公司潛在價值的方法。

它背後的假設很簡單。絕大多數財務評價方法，都會要求季度財務預測，尤其是營收預估。CBCV 意識到每一美元的收入，都來自顧客購買的貢獻，因此，它利用基本會計原則，從下到上，而不是從上到下進行營收預測。

本文詳細說明主管和投資者該如何利用顧客取得、流失和支出模型，來獲得企業估值的新見解。

更多內容請見2020年2月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈鐵粉經濟學〉
https://www.hbrtaiwan.com/journal_content_HBR162.html