推升慈善事業

慈善組織不像企業必須對市場負責，也不像政府必須對選民負責，因此可以自由進行實驗和冒險。但它們對客觀評估本身效能，或是探究如何改善效能，缺少經驗。作者表示，不論經濟情況如何，發展慈善策略都是一種反覆不斷的流程，這個流程是為了讓策略「明確、務實、變得更好」。