擁抱超專業人才

隨著知識型工作興起、科技進步,我們已進入「超級分工」時代。過去由一個人獨力完成的工作,已分割為更專業的數份工作,由數個人來完成,以改善工作的品質、速度和成本。

不過,企業和政府都必須當心潛在危機,包括「數位血汗工廠」等形式的勞力剝削、業者以細微分工掩藏不良居心、工作變得沒意義,以及員工容易受到電子監控。作者認為因應之道是:建立全球一致的規範和準則,成立新形態的工會,給員工歸屬感和技能訓練。
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