新零售崛起！實體店的科技逆襲 (【採訪 / 撰文：顏理謙】)

時序入春，全球零售業的冰河時期卻還沒結束。今年初，美國梅西百貨宣布關閉68家分店、裁員1萬人，英國瑪莎百貨也在去年底宣布關閉超過50家海外分店。 不只百貨業遇上困難，服飾業者一樣慘兮兮。而且，從高… 詳全文

Amazon Go破壞式創新，顛覆實體零售 (【撰文：顏理謙】)

未來的消費體驗應該是什麼樣子的？去年底，亞馬遜給出了一個讓人雙眼為之一亮的答案，那就是智慧實體超市：Amazon Go。 走進這家超市，你只需要用手機掃一下QR Code，就可以開始隨意挑選商品。不論你拿起… 詳全文

瞄準新零售，小米線下布局走得更廣 (【採訪 / 撰文：顏理謙】)

這是4月裡的某一天。上午十點半，十幾位年輕員工正聚集在台北小米之家，聽著店長陳慶宏宣達事項。每個人的神情都嚴肅專注，因為再過不久，又有場硬仗要開打。 半小時後，小米之家的鐵捲門終於拉起。在門外… 詳全文

日本CCC集團出奇制勝，數據、體驗94狂 (【採訪 / 撰文：顏理謙】)

今年春節，你也去TSUTAYA BOOKSTORE信義店「朝聖」了嗎？在書市一片愁雲慘霧中，CCC集團（Culture Convenience Club Company）旗下的書店業績卻持續逆勢上揚，甚至還成為帶動集團的強勁力量。過去十年來，… 詳全文

New Balance百年品牌的科學創新 (【採訪 / 撰文：顏理謙】)

「數據真的有這麼神奇？」這是台灣紐巴倫總經理常希仁第一次接觸數據分析時的反應。 New Balance在台灣的銷售，目前都是以實體通路為主。在過去，New Balance是靠著現場經驗累積來判斷商品陳列、行銷操作… 詳全文

遇見機器人！肯德基讓點餐、支付更方便 (【撰文：顏理謙】)

「請按住按鈕，和我說話。」「請問確認以下訂單嗎？」「支付成功啦！您的點餐號碼已顯示在旁邊的大屏幕上。」 去年4月，上海肯德基概念店「KFC Original+」來了一位新店員。它不會累，遇到猶豫不決的客人… 詳全文