推雄獅幣、會員大升級!雄獅旅遊以「人的溫度」打造旅遊生活生態圈

雄獅幣上線!旅客專屬回饋金登場

雄獅旅遊全新推出的「雄獅幣」制度,首度將回饋設計為「旅客本人」專屬擁有,讓每位出遊者都能累積屬於自己的旅遊基金。例如孫子替祖父母訂行程,雄獅幣將回饋到祖父母帳號上;朋友代訂團體旅遊時,每位同行者也能各自累積點數,真正做到「誰去旅行、誰得回饋」。



雄獅旅遊全新推出的「雄獅幣」制度,首度將回饋設計為「旅客本人」專屬擁有,讓每位出遊者都能累積屬於自己的旅遊基金。圖片來源|雄獅旅遊

「雄獅幣」具備五大亮點,以靈活、實用為設計核心,讓旅客在每一次消費中都能輕鬆累積、自由運用,真正做到越玩越省、越旅行越有感。雄獅旅遊行銷處總經理陳曉穎表示,此次升級的核心目標是更精準服務會員,讓每一位旅客都「更有感」,讓每趟旅程都被記錄、被回饋,打造更貼心的會員體驗。

「雄獅幣」五大亮點

1. 消費即可累積——國內外團體旅遊每消費 200 元回饋 1 雄獅幣,自由行、機票、飯店與票券則為每 400 元回饋 1 雄獅幣。
2. 1個雄獅幣=1 元——無使用門檻、無折抵上限,可自由靈活折抵旅遊商品金額。
3. 兩年超長效期——有效期達 730 天,旅客可從容規劃下一趟旅程。

4. 優惠 1+1——雄獅幣可與折價券合併使用,雙重優惠出遊更划算。
5.旅客與購買人皆有回饋——團體、自由行與機票回饋至實際旅客帳號;飯店與票券則回饋給購買會員,雙方同享好康。

以「LION」為名打造尊榮分級,會員禮遇再升級

雄獅會員制度以品牌名稱「LION」命名會員等級,象徵品牌精神與尊榮體驗。以 L 卡為例,註冊即可免費加入,享有七項禮遇與 1 倍雄獅幣回饋;而最高等的 N 卡會員,不僅可獲專屬生日實體禮物,更享有 2 倍雄獅幣回饋與頂級禮遇,包括免費機場貴賓室、臺鐵禮賓室、gonnaEAT 美食饗宴、旅遊講座與旅遊選物優惠,完整展現「旅程有禮」的品牌精神。



「雄獅幣」具備五大亮點,以靈活、實用為設計核心。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

加入會員好康多!旅展限定回饋全面啟動

雄獅旅遊全新會員制度上線,同步結合 ITF 線上旅展(10 月 7 日至 11 月 10 日) 推出多重限定優惠。會員每日登入即可參加「轉盤抽獎」活動,旅遊行程、生活好物、美食體驗通通有機會免費獲得;每週五更加碼「消費抽 10,000 雄獅幣」,線上線下同步開跑。凡於全台雄獅旅遊門市消費,即有機會成為每日三位幸運會員之一,各獲得 888 雄獅幣。新會員完成註冊並驗證手機與電子郵件後,即可獲得 見面禮 50 雄獅幣(2 日內入帳),下次訂購即可直接折抵使用,輕鬆展開專屬會員的旅遊新旅程。

旅遊核心走向生活產業化,雄獅「五化願景」引領未來

雄獅旅遊集團邁入40週年,正式啟動會員制度全面升級計畫。雄獅旅遊行銷處總經理陳曉穎指出,面對全球旅遊市場的快速變遷,唯有與每位旅客建立長期且真實的關係,才能在永續發展的道路上穩健前行。此次升級的核心目標,就是要更精準地服務會員,讓每一位旅客都「更有感」。

陳曉穎表示,「雄獅幣」靈感來自航空哩程制度,希望讓「誰去旅行、誰得回饋」,讓每趟旅程都被記錄、被看見,成為下一次出發的起點。會員分級制度簡潔直覺,回饋透明明確,體現品牌「以人為核心」的精神與誠意。



L會員註冊即免費加入。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

她進一步指出:「市面上許多品牌都有點數回饋機制,但雄獅的不同在於,我們站在集團優勢發展——以旅遊為核心,結合供應鏈資源,讓會員感受到的不只是折扣,而是整個『旅遊生活產業』的完整體驗,延伸旅遊價值到生活每一刻。」

隨著「雄獅幣」上線,雄獅也正式啟動點數經濟新時代,透過內部串聯與點數活化,讓雄獅幣能在「雄獅嚴選」、「欣傳媒講座」、「gonnaEAT」及「南港禮賓室」等子品牌間自由流通,形成真正的集團回饋生態,強化會員黏著度與品牌共榮。



I會員享1.5倍雄獅幣回饋。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

雄獅的發展藍圖以「五化願景」為核心方向——全球化、數位化、生活產業化、資本化與專業經理人化。此次會員制度升級正是「生活產業化」的具體實踐。未來,雄獅將以旅遊為核心,持續串聯集團旗下子公司、關係企業與異業品牌,整合食、宿、遊、購、行全方位服務,攜手外部龍頭企業,共同打造跨產業、跨國界、共榮共生的旅遊生活生態圈,邁向全球化發展的目標。



隨著「雄獅幣」上線,雄獅也正式啟動點數經濟新時代,透過內部串聯與點數活化,讓雄獅幣能在公司相關企業之間自由流通,例如可使用在gonnaEAT,形成真正的集團回饋生態,強化會員黏著度與品牌共榮。圖片來源|雄獅旅遊



全新「LION」會員制度,消費越多、禮遇越多。只要累積消費達指定等級,即可享受更多好康,如一年2次東方宇逸機場貴賓室免費通行。圖片來源|雄獅旅遊

升級制度更升級關係:雄獅以「人的溫度」連結會員

雄獅旅遊 CRM 部副總經理蔡美倫指出:「我們的願景不只是建立一個會員制度,而是打造一個能讓夥伴、品牌與會員共同成長的旅遊生活生態圈。只要是雄獅會員,我們就是一家人。」
她強調,這次會員升級不僅是技術革新,更是一場以「誠心誠意」、「會員專屬、優先、款待」、「做什麼都先想到會員」為出發點的品牌變革。會員註冊後即可清楚看到個人等級與對應權益,雄獅幣回饋透明明確,一看就能感受到誠意與價值。



O會員享實體生日禮、雄獅幣2倍回饋。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

蔡美倫指出,在 AI 時代,真正能打動人心的仍是「兼顧人的溫度與AI科技」。不同於多數同業以數位會員價或電子折扣為主,雄獅會員制度強調「有溫度的服務」。AI 負責分析會員行為與個人化推播,但在關鍵時刻仍由真人服務。例如高階會員(O、N 卡)生日當月,AI 會自動提醒並由專屬業務親自寄送實體禮物,讓科技與情感共融。

此外,會員等級評估不僅以金額為標準,也納入「出團次數」,讓常旅客與短程旅客都能保持等級,維持長期黏著度,深化品牌與會員的情感連結。



N會員享12項禮遇,雄獅幣2倍回饋。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

會員一看就有感,從介面設計到體驗全面升級

為了讓會員更直覺地感受便利與回饋,雄獅在系統介面中導入多項創新設計。

1.追溯累積制度:雖然會員制度於 10 月上線,但今年 1 月至 10 月的出團紀錄仍自動累積入帳,展現品牌誠意。
2.清晰分級系統:L、I、O、N 四級會員共提供 30 項專屬權益,登入即可一目瞭然。
3.雄獅幣試算機:平台設有互動試算工具,旅客可輸入行程、票券或住宿資訊,即時試算點數,操作直覺又有趣。



平台設有雄獅幣計算機,旅客可輸入行程、票券或住宿資訊,即時試算點數,操作直覺又有趣。圖片來源|雄獅旅遊會員官網

蔡美倫表示,AI 能讓效率提升,但真正的競爭力來自「人的溫暖服務」。雄獅以完整供應鏈與全球化佈局為基礎,從旅遊產品延伸至食、宿、遊、購、行的生活圈,讓會員不僅獲得便利,更能感受到被照顧、被記得的溫度。「我們不要讓會員只是收到電子優惠券,而是被真心對待的家人。」

會員數三天暴增三倍,開啟品牌新里程碑

全新會員制度上線僅三天,會員數即暴增三倍,反映旅客對「被記得、被照顧」的品牌承諾高度共鳴。許多會員回饋,新制度不僅操作簡單、回饋透明,更讓人感受到雄獅真正「懂旅人」的用心。這股熱烈迴響,不只是數據上的成長,更是品牌重新連結人心的最佳印證。



全新「LION」會員制度,消費越多、禮遇越多。只要累積消費達指定等級,即可享受更多好康,如欣講堂旅遊講座專屬折扣。圖片來源|雄獅旅遊



全新「LION」會員制度,消費越多、禮遇越多。只要累積消費達指定等級,即可享受更多好康,如臺鐵TR Lounge禮賓室餐飲兌換券。圖片來源|雄獅旅遊

雄獅旅遊「以人為核心」為品牌精神,從會員制度升級出發,重新定義旅遊與生活的關係。這不僅是一次技術革新,更是一次回歸初心的行動——讓每位旅客都能在旅程中被理解、被照顧、被記得。未來,雄獅將持續以創新科技結合真誠服務,串聯食、宿、遊、購、行的全方位體驗,打造更具溫度與永續價值的旅遊生活生態圈。

雄獅旅遊會員官網

https://member.liontravel.com/lioncoins/







本文經授權轉載自欣傳媒XINMEDIA







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