融資租賃公司依法納管 首波12家業者9月適用
為減少金融消費爭議，保障民眾權益，民間融資業者將有法可管。金管會宣布自今(2025)年9月起，納入12家融資租賃公司適用「金融消費者保護法」，納管範圍涵蓋多數辦理原車融資、分期付款買賣等業務的業者，將分3階段推動，目標是在明(2026)年底前，將全體主要融資租賃公司列入管理。
據瞭解，首波列管對象為中租、裕融、和潤與日盛台駿4家上市集團旗下共12家公司，包括中租迪和、合迪、中租汽車租賃、仲信資融、裕融、新鑫、裕富數位資融、和潤、和勁、和潤興業、日盛台駿國際租賃、日盛台駿全實業。這些業者涉及大量與自然人間的消費性貸款交易，將自9月起正式公告為「金融服務業」，未來發生消費糾紛由金融評議中心處理。
金管會指出，此次納管除參考國內現行實務與民間團體建議，更同步修正5項相關子法，要求業者強化契約揭露與消費者保護措施，像是不得要求消費者簽署空白本票、提前清償不得遭拒，催收過程禁止暴力脅迫、不得有騷擾或侵害隱私等違法行為，並強化催收外包機構的篩選與查核制度。
根據規畫，第2階段將納入13家金融機構轉投資之融資租賃公司，預計於明(2026)年上半年公告；第3階段則涵蓋目前加入台北市租賃商業同業公會的其餘15家業者，預計明年底前完成，屆時全台多數從事自然人融資的租賃公司，都將成為金保法保障範圍。
金管會指出，未來不僅契約規範更清楚，對於違反規定的業者，也將依「金融消費者保護法」第30條之1規定，處以30萬至1,000萬元罰鍰。評議中心會建立消費爭議「儀表板」監控申訴量過高之業者，提高市場監理效率。
此外，金管會首度針對評議程序進行費用設計，日後若評議結果對消費者有利，將由業者支付每案2萬元爭議處理服務費；若經協調、撤回或對消費者不利，則收取8千元，進一步促使業者加強內部消費者爭議處理能力。
至於外界關注的「融資公司專法」，金管會提到，將先觀察此次3階段納管成效，評估不同業態與規模業者的適應情形與管理經驗，綜合銀行公會相關研究成果，再研議是否另行立法。
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- 記者：卡優新聞
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