台新整合4大信用卡 政策背後有2大盤算

台新整合4大信用卡 政策背後有2大盤算

台新銀行今(2025)年9月起將太陽/玫瑰卡、@GOGO卡、FlyGo卡、玫瑰Giving卡等4種卡片整合為「權益自選卡」,形同變成「卡面」不同的1張卡。不僅說明權益自選已是市場趨勢,其背後更有「節省成本」與「提高動卡率」2大目的,成效如何有待時間考驗。

去(2024)年7月台新銀行調整太陽卡、玫瑰卡權益,卡友可透過「Richart Life」APP手動切換回饋機制,每天能自行選擇回饋的通路,引發辦卡熱潮。6月底台新進一步宣布,自9月起統合太陽/玫瑰卡@GOGO卡FlyGo卡、玫瑰Giving卡等旗下4大招牌信用卡,同享「自由選3.0」方案,開放天天切換7種不同權益,預估至少300萬張信用卡受到影響。

台新銀行表示,屆時4種卡皆適用「自由選3.0」,其中近3成重複持卡的卡友,等同是同一張卡權益,差異只在「卡面不同」。為了降低卡友換卡的困擾,不會主動回收既有卡片,4種卡暫時不會換發為單一信用卡。未來逐步整合台新旗下的信用卡產品,同時從客戶切換權益的習慣,掌握更詳細的消費數據,打造完善的生態系。

深究台新銀行此舉最大目的,在於「節省營運成本」與「提高動卡率」。過去衝發卡量的策略開始轉變,當重複持卡的用戶越多,不僅發卡成本墊高,且每卡的維護成本也攀升,但卡友的簽帳金額卻未因持有多張卡而提升。若卡片整併採用「權益自選」,將可減少重複持卡狀況,有效降低營運成本。

「權益自選」讓卡友自行選擇高回饋的權益,但事實上,非指定通路的回饋率只剩約0.3%,銀行就能減少回饋支出,獲取較高的手續費收益。同時在旗下卡片種類減少下,每張卡分配到的行銷預算可望提高,進而能增加權益自選的通路,促進「動卡率」提升。

儘管台新統整旗下4大招牌信用卡,將讓整體發卡量下滑,恐危及市場排名。然而,「新戶」才是銀行爭取的目標,重複持有多張卡對於銀行來說,反而是相當困擾的問題。「權益自選」正是目前最好的解方,降低成本,又能提高收益,至於卡友是否買單則須待後續驗證。

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