ChatGPT超夯？調查指國人逾4成用過生成式AI

ChatGPT。（圖╱取自ChatGPT網頁）

[NOWnews今日新聞] 台灣人到底多愛用AI？資側會產業情報研究所（MIC）對網友使用生成式AI工具概況做調查，結果顯示，46%網友曾使用生成式AI工具，年成長約一成，且18至25歲族群有高達69%曾使用，整體使用比例隨著年齡上升而遞減。其中，年輕人付費使用比例最高，深受年輕世代青睞。

而用戶使用的生成式AI工具，最多數來自企業付費（22%），另有13%來自機構付費，自行付費用戶為17%，整體仍有高達68%用戶未付費。

資深產業分析師柳育林表示，生成式AI工具已成為企業與個人提升競爭力的關鍵，近兩年企業對於善用生成式AI工具人才越發重視，愈來愈多的企業與機構開始鼓勵內部學習與使用。從員工角度來看，使用生成式AI工具可提升個人在職場的競爭力，成為消費者願意自行付費的關鍵，可發現26至35歲族群自行付費比例最高（23%），曾使用比例的成長幅度也最高，年成長14%。

用戶的使用頻率方面，調查指出，每天使用一次以上的重度使用者占9%，另有28%每週使用一次以上，而最大宗的使用頻率為每月1次以上（33%）。針對用戶使用工具生成的內容類型，最主要為文字（78%）與圖像（51%）。

進一步關注年齡層使用差異，18至35歲在生成程式碼的比例特別高，超過3成；46至65歲在生成影音的比例也超過3成，高於其他年齡層。資深產業分析師柳育林指出，可發現主要用途仍集中於生成文字與圖像，且以特定產業的使用頻率最高，如數位內容產製等，整體消費者仍處於推廣使用的階段，使用頻率仍有很大的成長空間，預期將隨著企業與機構的重視、AI終端普及等，逐漸落實到消費者的日常工作與生活中。

除了用戶的使用狀況，資策會MIC也調查整體消費者對於生成式AI的認知與認同度變化，發現兩者皆有明顯提升。認為了解生成式AI者，從2023年24%提升至2024年40%、不了解者從47%降至29%。另外，將近7成消費者認同生成式AI有未來發展性，較2023年比例成長6%

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