除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用

除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用

除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用
作者:洪敬富   出版社:風和文創   出版日期:2023-06-14 00:00:00

<內容簡介>

明明是做設計,卻在做設計以外的事
會畫圖還不夠,小心真心換絕情
15學習關鍵回補競爭力
輕鬆戰勝殘酷舞台

如果你是設計過來人,應該很有感。
一年365天總忙昏頭,到了攤提數字那天,才驚覺根本白忙一場;
遇到業主糾紛,機率愈來愈高,不是自己服務沒做到位,而是流程缺乏友善管理,沒讓對方有感覺!連資深老鳥也翻車。原因出自設計?不,是設計以外的事從沒有對症下藥。

★名人推薦:

聯合報系文化基金會營運長 邱文通
共想聯盟願景長 & 台灣奧美共同創辦人 莊淑芬
逢甲大學建築專業學院助理教授 & 中華民國室內裝修專業技術人員學會理事長 陳文亮
H&D東稻家居 & 歐必斯國際家居創辦人 張修元
感動推薦| (依姓名筆畫順序)

|突破室內設計盲點| 科班vs.非科班,高競爭力養成關鍵
 比其他行業更重視全方位技術培養,重美學更重視專業技能。
 SWOT優勢分析,截長補短,用經營管理當最強後盾
 降價不能救業績補營收,小心招來不良消費者。
 免費丈量廣納客源,初出茅廬可以這樣用,有營運規模者,反向酌收丈量費篩選高端合作對象。
 別以為官網不重要,凡事只靠主流社群拉抬聲量,臉書只能幫你即時互動,不能建立完整形象專業感。
 看到媒體廣告就下單求曝光,只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用,依公司品牌定位、階段目的,選擇投放配比。

|100%的接案成功法| 從接電話那刻開始判斷成交率
 電話篩選SOP機制,一通電話過濾篩選客層,用3問題快速擋住100%失敗案件。
 提案有話術,提問法+聚焦提示法,適度話語主導權釋放,不怕陌生客源不買單。
 把握丈量黃金時間,推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點,加深雙方好感,防止案件流標。
 一本公司簡介,涵蓋作品集與設計理念,加深對方好印象,提高轉介可能。
 展現高強度售後服務,有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理,小心引負評。

|室內設計專屬經營法| 工班工務制度規範化,滾調調整製造高差異價值
 懂得設定停損點,一推(托)二要(比圖比價)三搞失聯,就是說再見的時間點。
 精準抓住客戶期望預算做事,方法有二,簽約前,材料水平線,簽約後設定機制選材,後續流程不卡關。
 相關說明文件資料化,有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。
 傳統師徒制最曖昧難掌控,工班控管制度化,有效解決。
 個人明星魅力只是一時,設計公司才是品牌價值主角,多用體驗型活動來增加品牌價值深度與廣度。
 解決欠收尾款大魔王,用階段裝修確認、好驗收流程來創造好品質品牌魅力。

<作者簡介>

品牌轉型專家 洪敬富
香尼歐整合行銷執行長,資深媒體人,電機工程出身,標準腦性男,思考發想全都是理科數字,壓根與室內設計沾不上邊。因為採訪,打開敏銳雷達,一腳踏進室內設計產業,替無數室內設計師解惑。突來靈光,進而引起研發室內設計產業顧問專業,現已輔導數百家室內設計公司管理與品牌轉型。
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