高鐵新規「最重可拒載」 6大重點一次看

高鐵董事長史哲上任後，為提升高鐵載客效率與服務品質，推出寧靜車廂、5折早鳥票等新制，《NOWNEWS今日新聞》為您整理6大重點，帶您一次掌握。（示意圖／NOWnews資料照）

[NOWnews今日新聞] 高鐵董事長史哲上任後，為提升高鐵載客效率與服務品質，推出寧靜車廂、5折早鳥票等新制，《NOWNEWS今日新聞》為您整理6大重點，帶您一次掌握。

寧靜車廂

為了提升服務品質，高鐵規劃自9月22日起正式啟動「寧靜車廂」制度，在車內若要講電話，須移步至玄關，使用3C產品看影片得戴耳機，違規者經勸導不從可被請下車。高鐵也自今（15）日起將同步降低車內廣播頻率，並透過多管道宣傳。

不得坐臥走道、玄關通道

9月22日起，搭乘高鐵指定車廂及座位，旅客不依規定，有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線行為或旅客不依規定搭乘指定車廂及座位，經勸導不聽者可拒載。

新增超尖峰車次

今年教師節、中秋節及國慶日形成接連3週的連續疏運，疏運期間的超尖峰時段包括：連假開始前一天(9/26、10/3、10/9)下午至晚間；收假日(9/29、10/6、10/12)，及中秋、雙十連假開始首日(10/4、10/10)上午時段。

台灣高鐵首度在超尖峰時段行駛「南港-台中」、停靠沿途各站之區間車擴大自由座車廂至9節 (1至4車及8至12車)，總計18天提供多達54班次（南下24班、北上30班）的9節自由座區間列車。

超尖峰時刻自由座不得「隨到隨搭」

高鐵不排除最快在明年實施「超尖峰時刻指定車次自由座」計畫，若旅客在超尖峰時段乘車，購買自由座座位時，必須同時選擇車次，且只能搭乘所選車次的自由座車廂，其餘車次的自由座車廂，皆不可搭乘，以防堵「超尖峰時刻」持對號座車票旅客卻上不了車的搭車亂象。

5折「早早鳥」優惠

自今年教師節、中秋節與國慶日與光復節疏運期間，推出史上最優5折車票，5折售完即改售8折，以此類推，9折車票售完就會改售原價車票。同時，擴大早鳥座位數，總計18天提供965班早鳥優惠班次，約15萬個早鳥座位。

提前搭車要換票

現行對號座旅客持票提前搭車，可搭較早班次的自由座，高鐵預計11月10日起，改旅客若要提前搭車，需要先完成換票，並將人工服務彈性「提前搭自由座」服務取消，避免原班次座位浪費以及影響其他旅客乘車品質。

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