賈伯斯:我就是未來

沒有賈伯斯,今天的世界就一定是另一副模樣:沒有賈伯斯,就沒有1977 年的AppleII、1984 年的Macintosh、1998 年的iMac、2001年的iPod、2007 年的iPhone 和2010 年的iPad;沒有賈伯斯,今天我隨時打開iPad 上微博、玩「植物大戰僵屍」的快樂生活就至少要被延後三年!
——李開復
賈伯斯對未來技術方向的嗅覺是天生的。這種洞悉未來的能力即為遠見(visionary)。
賈伯斯的遠見卓識則在於,總是能比別人提前幾年看到技術發展的大勢所趨,又常常能準確抓住最好的時機一擊制勝。
賈伯斯的遠見體現在3 個方面:

█非常了解自己關注的每個技術領域的來龍去脈。

█總是相信未來有無限可能,且清楚知道大致的演進方向。

█總是大膽順應潮流、推陳出新,無論這種更新是不是傷害眼前的利益。
有人說,蘋果做得最漂亮的地方在於他們淘汰自己產品的速度。賈伯斯回歸蘋果後,當麥金塔還是蘋果的主要業務時,他就利用蘋果週年紀念的機會發信給全體員工:「已有的Mac 電腦算不了什麼,蘋果今後推出的產品才能代表未來。」
果不其然,當蘋果用iPod、iPhone 和iPad 等一系列重量級產品打亂舊世界的局面時,蘋果自身的產品結構也發生了根本性的改變。到2011 年,蘋果60%以上銷售額的產品,都是5 年前根本不存在的產品。
永遠領先同行3 到5 年,意味著蘋果可以永遠站在產業的最前頭,坐享豐厚的利潤。永不停息的自我超越,意味著蘋果可以定義並「強迫」人們奔向未來。

賈伯斯Concept1:
電腦要跟菜單一樣,好看好用「如果完全沒有使用手冊,我們的產品設計能不能做到,使用者打開包裝,就可以使用?」在賈伯斯心裡,電腦的介面就要像一份吸引人的菜單那樣,既好看、又好用。
賈伯斯曾談到對產品設計的基本看法:「有些人認為,設計就是產品外觀;但其實細想一下,你會發現設計其實是有關產品如何工作的學問。電腦的設計不僅僅包含電腦看上去是什麼樣,更主要的還是設計電腦如何工作。」
賈伯斯認為,人的手是上帝最完美的創作。「手是你身上最常用的部位,而且,手能直接聽命於大腦。」
只要解決了手和電腦互動的問題,產品就自然具備了「用戶友好」(user friendly)的特點。很多蘋果的產品,比如從只有一個按鍵的滑鼠、iPhone 和iPad 支援多點觸碰的顯示螢幕、Mac 電腦的多點觸控板等,都是針對手和電腦互動關係認真思考的產物。
用戶體驗優先,幾乎是現在每位設計師信奉的教條;但在實際產品設計中,能做到的寥寥無幾。我們曾和幾位專業設計師探討一個簡單的問題,2007 年蘋果發布的iPhone 在用戶體驗方面出類拔萃並不奇怪,奇怪的是,為什麼5 年後,iPhone 第一代的用戶體驗還是明顯優於市場上絕大多數智慧型手機?