促成高階經理人合作

對專業服務公司來說,處理客戶最複雜課題的唯一方式,就是由各方專家跨越自身專業而共同合作。作者研究顯示,參與某一客戶案件的業務團隊愈多,來自該客戶的平均年營收愈高。而且,專業人員參與的跨專業工作愈多,日後獲得的工作愈多,而且能收取愈高的費用。

但許多公司都偏好「超級巨星」,而非「整個樂團」 。其實,不論個人或公司,都能促成這類協力合作,從而爭取到高價值的客戶工作。例如專業人員可讓有影響力的同事認識你的能力,協助你建立與公司內各類專家的連結。領導人則可採取適當步驟,降低跨領域工作的障礙。

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