互補創新拼圖

經濟衰退時，許多公司的營業收入和盈餘節節下降，高階主管往往據此作成結論，認為創新沒有那麼重要。作者表示，那是因為大部分組織沒有把創新納為營運上不可或缺的一環，所以創意流失或窒礙難行。

本文以時尚產業為典範，指出成功的時尚公司，每一季都必須翻新產品線及品牌，否則無法生存。

這個挑戰會持續存在，業者因應之道就是在組織的最高層級建立特別的伙伴關係，由想像力豐富的右腦型創意總監，搭配滿腦子生意經的左腦型品牌執行長。作者稱這是「雙腦型」團隊。