執行長無往不利

儘管大多數高階主管公開承認探索新事業和市場的重要，但核心事業幾乎總是優先取用公司的資源。

許多執行長不管資源的競爭，把大部分的權力下放給中階主管，這麼做長期注定會失敗收場。作者研究12家大公司的管理團隊，結果顯示，資深管理團隊唯有雙管齊下地領導（也就是維持新舊事業單位之間處於有創意的衝突狀態），公司才會蓬勃發展。成功的執行長培養廣泛、前瞻性的策略思考，為創新和核心事業的成長設立遠大的目標，接著把創新與核心事業的衝突提升到最高管理層級，最後是對這兩種事業採取不同做法，讓他們自由追求多種衝突的目標。