小市場大獲利

要成功進軍新的成長熱點，銷售人員對「微市場」的運作應有正確的了解，也要有適合應用在微市場的簡單工具。微市場分析共分為五個步驟：界定微市場最佳大小、評定每個微市場的成長潛力、估算每個微市場的市占率、找出市占率差異的原因、對值得聚焦的高潛力市場排定優先順序。

這需要跨職能合作，尤其是銷售與行銷部門的合作。為了鞏固初期的勝利，公司還需要由三方面改變銷售人員的管理方式：重新思考績效管理、打開銷售與行銷之間的新管道、培養人才。