助力就在阻力裡

作者建議企業主管應把員工的抗拒看成一種意見回饋,並提供五種方法,幫企業領導人善用這類回饋,更有效地實施變革。
引起大家的注意。在推行變革初期,要是員工毫無反應,可能表示變革計畫會泡湯。說清楚變革的目標。主管應直接向員工說明變革原因和結果。調整變革計畫。

你應該給抗拒變革的員工機會,讓他們協助你改進革新方案。鼓勵參與。你採用員工的好點子,會讓他們產生歸屬感,未來你可能會得到意料之外的回報。了解過去。從前變革失敗的經驗,可能阻礙你的變革工作。了解過去的失敗,甚至改變過去的錯誤,有助於未來變革成功。
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