2025-05-27 13:46:00　新聞來源 : 欣傳媒
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拿下永續界奧斯卡！雄獅從「大人囝仔」玩出新風景，樂齡出發、鐵道創新到國際合作，黃信川揭密永續轉型關鍵

台灣永續界極具公信力「永續界的奧斯卡」——台灣永續能源研究基金會舉辦第一屆台灣觀光永續獎，雄獅旅遊一舉拿下觀光ESG綜合績效獎楷模、永續旅行社獎金獎、永續觀光創新獎銀級與合作夥伴獎銀級。雄獅旅遊董事總經理暨永續長、台灣樂活永續協會創會理事長黃信川更出類拔萃拿下永續觀光傑出人物獎。

雄獅旅遊董事總經理暨永續長黃信川拿下第一屆台灣觀光永續獎「永續觀光傑出人物獎」。圖片來源｜雄獅旅遊

拿下永續界奧斯卡！雄獅從「大人囝仔」玩出新風景，樂齡出發、鐵道創新到國際合作，黃信川揭密永續轉型關鍵

雄獅旅遊董事總經理暨永續長黃信川拿下第一屆台灣觀光永續獎「永續觀光傑出人物獎」。左為台灣永續能源研究基金會（TAISE）董事長簡又新。圖片來源｜雄獅旅遊

打破老人團刻板印象，打開永續旅遊的第一道門

「綠色旅遊」、「永續旅行」已成為近年觀光產業的關鍵詞。事實上，雄獅集團早在疫情前就已展開永續轉型的布局，並深信企業社會責任（CSR）是實踐永續發展的起點。當時雄獅領先同業，推出專為熟齡族群設計的「大人囝仔」樂齡旅遊系列商品，為台灣旅遊市場開啟新機會。

雄獅領先同業，推出專為熟齡族群設計的「大人囝仔」樂齡旅遊系列商品，為台灣旅遊市場開啟新機會。圖片來源｜雄獅旅遊

雄獅董事總經理黃信川回憶，2015那幾年他經常往返日本考察，有天在上野公園看到老爺爺餵鴿子，看著看著充滿感慨，「難道退休只能在家附近走一走而已嗎？」尤其自己父親也是導遊，曾經80幾歲還很有活力在帶團，兩相對比下，他深感台灣的長者應該有更豐富、更有趣的退休生活。

雄獅旅遊董事總經理暨永續長黃信川拿下台灣觀光永續獎－永續觀光傑出人物獎。圖片來源｜雄獅旅遊

拿下永續界奧斯卡！雄獅從「大人囝仔」玩出新風景，樂齡出發、鐵道創新到國際合作，黃信川揭密永續轉型關鍵

隨著環保意識抬升，逾5成旅客優先選擇綠色旅遊行程。圖片來源｜雄獅旅遊

他也進一步觀察到，隨著醫療科技進步與高齡社會來臨，65歲退休的現代人依然神采奕奕，70歲體力仍佳，80歲照樣能四處趴趴走。這群戰後嬰兒潮世代不僅擁有強大消費力，更重視生活品質與旅遊體驗，無疑是未被充分開發的藍海市場。

「大人囝仔」旅遊，重新定義熟齡商品

於是，雄獅在2018年正式推出樂齡旅遊商品，但黃信川坦言，起初市場反應平平，直到父親一語點醒他：「名字就錯了，樂活、樂齡大家才不要對號入座，上車就表示自己老了」，他才恍然大悟，決定拋開傳統命名包袱，推出「大人囝仔」系列，化解樂齡族對「老年團」的心理壓力。

接著，黃信川領軍團隊，逐步整合旅遊供應鏈，說服食、宿、遊、購、行等合作夥伴在平日投入資源，共同打造「淡季不淡」的新市場。更貼心的是，行程中還安排了「小天使」隨行拍照服務，協助熟齡旅客紀錄旅途點滴，留下難忘回憶。

雄獅「大人囝仔」回娘家頒獎典禮上，黃信川為超高齡旅客頒獎。圖片來源｜林芳如攝影

這項創新策略果然引起熱烈迴響，不僅讓家人更放心在平日將長輩交給雄獅陪伴出遊，樂齡族也玩得更加自在快樂，累計截至2024年底已有15萬人參與。甚至有位95歲的阿公，在一場「大人囝仔」回娘家頒獎典禮上笑著說：「我要跟雄獅玩到100歲！」

即使後來疫情重創全球觀光市場，雄獅依然沒有選擇裁員，反而聚焦樂齡族群，持續深化在地化經營與產品創新。這份堅持，不僅展現出企業高度的韌性，也體現了雄獅在逆境中實踐永續精神與對社會責任的長期承諾。

轉動鐵道想像！讓火車成為旅遊目的地

「不要浪費一場好危機（Never let a good crisis go to waste）。」黃信川引用英國前首相邱吉爾的名言，說明雄獅在困境中的轉型策略。他指出，在只能發展國內旅遊、競爭對手又多的情況下，團隊選擇重新審視市場結構與消費者需求，也開啟了另一波成長契機。

雄獅將目光再次聚焦在樂齡族群，試圖找出他們在旅行中的痛點。團隊發現，長者最怕的是「塞車」與「找不到廁所」。因此，鎖定鐵道旅遊作為突破口：火車行駛不中斷、不塞車，列車上與沿途車站皆設有廁所，貼近樂齡族需求；同時火車又屬於低碳運具，完美契合國際永續旅遊趨勢，進一步成為雄獅重點發展的策略項目。

雄獅攜手臺鐵推出全台首列郵輪式觀光列車「鳴日號」，結合展望車廂與交誼空間，打造宛如高端移動旅館的深度旅遊體驗。圖片來源｜雄獅旅遊

不過，要全力投入鐵道旅遊並發展創新商業模式，並不容易。畢竟雄獅在鐵道旅遊領域屬於「後起之秀」，該如何切入市場，讓消費者真正買單？對此，黃信川指出，團隊當時提出一個大膽的創新思維——「何不讓載具本身，成為旅遊目的地？」藉此翻轉火車只是交通工具的刻板印象，改而營造出列車本身就是旅遊亮點的新型態體驗。

於是，雄獅攜手臺鐵推出全台首列郵輪式觀光列車「鳴日號」，結合展望車廂與交誼空間，還有專屬列車管家，打造宛如高端移動旅館的深度旅遊體驗。車上不僅提供在地美饌風味料理與文化導覽，還讓旅客到站後慢遊在地、深入社區，享受「邊搭火車邊度假」的嶄新旅遊模式，展現台灣鐵道與土地連結的獨特魅力，也實踐低碳移動、推動地方經濟與永續觀光的理念。

藍皮解憂號在有全台最美小站多良車站緩行，讓旅客欣賞讓人忘憂的海岸美景。圖片來源｜欣傳媒

火車結合觀光導覽、在地經濟、永續旅遊與地方創生的創新鐵道模式，在疫情後迅速引爆市場熱潮，「鳴日號」開賣即秒殺，一票難求。雄獅趁勝追擊，陸續推出「藍皮解憂號」、「鳴日廚房」、「福森號」、「栩悅號」、「海風號」、「山嵐號」等多款話題觀光列車，每每推出即引發搶購潮，詢問度爆表，「秒殺」更成為常態，其中「鳴日廚房」更獲頒 2023 德國 iF 設計大獎。這些列車以鐵道為載體，串連在地文化、產業合作與綠色交通，展現雄獅推動觀光轉型與永續價值的積極行動力。

鳴日廚房全新升級，主餐是龍蝦米苔目。圖片來源｜蘇祐萱攝影

車廂不只是交通工具，是會說故事的移動風景線

黃信川強調：「火車可以說故事！當火車成為一個目的地時，它的價值與重要性就無可取代」當列車本身具備文化、風格與故事，鐵道旅遊的附加價值自然隨之提升，也讓不同年齡與族群的旅客產生共鳴。原本偏好高品質體驗的熟齡族群，開始搶搭充滿懷舊風情、兼具低碳運輸意義的「藍皮解憂號」；年輕人則熱衷在「海風號」與「山嵐號」上拍照打卡，讓鐵道旅遊重新與潮流接軌。

「海風號」夏季路線開箱！米其林星廚甜點觀光列車上路，配太平洋超無敵海景好療癒。圖片來源｜雄獅旅遊

拿下永續界奧斯卡！雄獅從「大人囝仔」玩出新風景，樂齡出發、鐵道創新到國際合作，黃信川揭密永續轉型關鍵

海風號夏季路線餐點攜手米其林星廚指定烘焙坊，選用當季與在地食材打造限定甜點。圖片來源｜雄獅旅遊

雄獅進一步翻轉「鐵道觀光」為「觀光鐵道」，重新定義火車的角色，不再只是交通工具，而是能承載文化、情感與在地連結的永續旅遊平台。這樣的新思維，成功打破年齡、族群與目的的界線，讓鐵道旅遊朝向深度體驗與環境友善並重的方向邁進。雄獅以「後發先至」之姿突圍市場，不僅顛覆產業既有想像，更奠定其在台灣觀光鐵道領域的領導地位。

山嵐號內裝採用馬卡龍色系座椅，吸引年輕人打卡拍照。圖片來源｜雄獅旅遊

只是，雄獅一路走來並非一帆風順。黃信川坦言，光是要串聯全台各地供應商、說服在地業者一同朝永續方向前進，每個環節都必須環環相扣、細緻溝通，過程中耗費大量時間與心力。「但我知道我們一定會成功！因為我們在做別人不想做的事。」他直言，這是一場價值之戰，不是價格之爭。唯有秉持長遠眼光，與地方共創共好，才能真正走出一條屬於台灣觀光的永續之路。

從台灣開往世界，雄獅把永續玩出國際感

在推動國內觀光鐵道與永續價值的同時，雄獅也馬不停蹄拓展國際合作，積極與各國旅遊局聯手開發永續旅遊商品。其中，與韓國觀光公社合作推出的釜山與濟州兩條永續旅遊路線，便是典型代表。

黃信川回憶，約莫2年前疫情逐漸趨緩時，他親自帶著5、6位團隊成員拜訪韓國觀光公社台北支社。對方社長扈受暎一見面就驚訝地表示：「這是第一次有人主動找我們談 ESG 永續旅遊！」也是那次他才意識到，原來韓國早在疫情之前就已經將地方創生與觀光結合，且推動成效良好，正好促成雙方攜手合作，一起開發韓國永續路線、推廣給更多台灣旅客認識。

雄獅與韓國觀光公社合作推出永續旅遊，行程安排看海女下海捕漁，有助於加深旅客對地方社會與文化的理解，讓遊客認識並進而保護「海女文化」。圖片來源｜韓國觀光公社

以濟州島永續路線為例，行程中安排海女親自示範下海捕漁作業，與城邑民俗村村民互動傳統遊戲、走訪西歸浦治癒森林，並體驗零碳排放的重力賽車與英式森林小火車。整體內容涵蓋生態保育、碳足跡減量、綠色交通、地方共生、在地食材與文化保存等核心理念，透過具體可行的行程設計，讓旅客在旅途中自然而然實踐「負責任的旅遊」，也讓人驚喜發現——原來永續旅遊，其實比想像中更好玩！