達美航空發布全新安全示範影片 守護飛行每一刻安全

【威傳媒記者蘇松濤報導】

- 為歡慶百年慶典，達美航空推出全新機上安全示範影片，不僅致敬品牌悠久的百年歷史，更以淺顯易懂的方式，呈現最符合時代需求的安全指引與操作流程，以吸引乘客目光。影片預計在今年四月正式於全機隊播出。（影片連結）A Hundred Years of Safety – Delta’s 2025 Centennial Safety Video

全新機上安全示範影片《直達美好 百年如一》（A Hundred Years of Safety）靈感來自達美豐富的飛航歷史，帶領乘客穿越1920年代至今各個經典航空畫面，影片中不僅展示了達美航空歷代的11款標誌，更邀來10位機組員，穿著由達美航空博物館（Delta Flight Museum）收藏的歷代制服，親身示範並講解。值得一提的是，2008年安全影片中的知名代表空服員角色人物 Deltalina也特別回歸，與影片中眾多達美航空企業文化彩蛋一同亮相。

「這些經典制服與時代元素，不僅展現了航空業百年來營運、時尚與文化的變遷，也同時傳達了達美航空始終如一的安全承諾。」達美航空全球品牌策略、創意與社群董事總經理Maya Dukes表示：「每天有成千上萬來自不同背景的乘客觀看我們的機上安全示範影片，它不只是吸引旅客注意的安全宣導工具，更是我們展現品牌傳承、致敬所有員工的創意舞台。」

如同所有機上安全示範影片的製程，達美航空花費數月，與美國聯邦航空總署（FAA）密切合作，確保最新影片內容完全符合所有需傳達的關鍵安全資訊與應對標準，包括緊急出口位置、氧氣面罩使用方法，及突發疏散的正確應變等。

空中飛行專業安全守門員

自1940年達美首位空姐執勤起，達美空服員便肩負確保乘客安全舒適的重責大任，每位達美新進空服員都必須在達美總部亞特蘭大接受為期7週的實際演練操作課程，進行相關實務導向培訓。訓練涵蓋各種機上可能遇到的緊急情況應變，如亂流、難以應對的乘客、突發醫療事件及緊急疏散等。培訓期間，空服員還將學習9種不同機型的專業技術知識，操作16種不同的機艙門與窗戶，並培養達美一向秉持的高品質待客服務能力。

此外，空服員還需定期接受再訓練，以符合FAA及運輸安全管理局（TSA）的標準。達美航空更定期進行合規性與安全操作程序的內部稽核，以確保制度有效執行。「航空旅行是最安全的交通方式，因為安全早已深植於我們業務和整個產業的每一個細節中。」達美航空機艙服務資深副總裁Kristen Manion Taylor說：「嚴格訓練空服員成為專業的安全守護者，並教育乘客遵守安全規範，是我們永不妥協的原則。透過機隊中超過16萬5,000個座椅螢幕，我們傳遞創意化的安全訊息，以確保所有乘客皆能應變各種機上安全狀況。

達美制服展現品牌精神

完成培訓後，達美的空服員會在別具意義的畢業典禮中正式穿上達美制服，象徵他們的專業精神與提供溫暖、優質、細緻服務的承諾。

「達美制服象徵品牌精神，它不僅代表受全球認可的高端航空品牌，更建立在安全、卓越服務與可靠性的核心價值之上。」達美航空機上策略與體驗總監Ekrem Dimbiloglu表示：「員工是制服的真正決策者，我們在制服設計過程中，十分重視他們的意見，確保剪裁與功能兼具實用性與舒適性」。除了員工反饋與安全考量外，制服設計在這100年間，也隨著時尚與文化潮流的轉變不斷演進。在這支全新釋出的《直達美好 百年如一》影片中，可見多款經典制服輪番登場亮相。更多關於達美航空歷年制服的資訊，歡迎造訪DeltaMuseum.org。

安全第一的顧客承諾

在達美航空，安全永遠是第一優先。確保營運的安全與穩定，是達美對乘客、員工及所服務社區的最基本承諾。達美從不以「安全」作為競爭工具。團隊堅守最高安全標準，並賦予所有員工充分的權限與責任，讓他們在任何時候都能採取必要措施，確保自身、同仁與旅客的安全，包括在必要時放緩作業流程，甚至不惜全面暫停作業。

達美的員工安全培訓計畫專注提供明確政策、標準流程與教育資源，確保所有員工都具備維護飛航安全的知識與能力。達美航空亦提供一整套完善的安全教育訓練內容，不僅遵循航空相關法規，也根據不同職務內容，量身訂製員工專業技能強化課程。

台北西雅圖每日直飛不間斷 全新A350-900 早去晚回提供最佳旅遊商務優勢

達美航空每天直飛台北西雅圖，為乘客提供便捷的跨國界旅行，輕鬆前往並銜接美國各大城市。自2025年3月31日起，達美航空台北西雅圖航線升級為A350-900，306個座位包括32個套房式「達美至臻商務艙」座位、48 個「達美尊尚經濟艙」座位、36 個「達美優悅經濟艙」座位以及190 個經濟艙座位。

達美自台北出發至西雅圖為當天早上出發及抵達，為商務客和休閒旅客增加便捷性。從西雅圖轉機，遊客可以自由探索亞特蘭大、紐約、波士頓、華盛頓、芝加哥、拉斯維加斯等逾40個北美城市。方便安排多元化旅遊暨商務行程。

達美航空更多相關資訊：https://zt.delta.com/apac/zt

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)

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