AI時代來臨 藍領工作反而更吃香

草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

隨著AI日進發達，越來越人擔心工作會被人工智慧取代。然而，現實情況可能是：藍領工作更加吃香，白領職場反而面臨更高被取代風險。

微軟在最新報告《生成式AI對職業的影響》中，探討了某些職業依賴AI工具的程度與其工作受到影響之間的關聯。這家科技巨頭的研究人員分析了來自美國的20萬筆匿名且經過隱私處理的對話資料，這些對話發生在2024年1月至9月之間，內容是使用者與微軟AI聊天機器人 Bing Copilot 之間的互動。

上週發表的分析報告指出，研究聚焦於使用者向 Copilot 尋求協助完成任務，將任務定義為「使用者目標」，AI實際執行任務則稱為「AI行動」。例如，使用者想列印文件是目標，AI教導操作設備則是行動。研究發現，使用者最常求助AI的任務是「資訊搜尋、寫作與溝通」，也是AI最擅長完成的工作。AI在對話中常扮演教練、顧問或老師的角色，幫助蒐集並解釋資訊。

圖片取自:(示意圖123rf)

因此，口譯員、筆譯員、歷史學家、作家和業務人員等職業，面臨較高的AI取代風險。然而，藍領專業人士 (其中許多人從事與人或機器相關的體力勞動) 最不可能會去尋求人工智慧的幫助，因此被歸類為受人工智慧影響最小的職業，這些包括洗碗工、按摩師、屋頂工、女傭和家事清潔工等職業。

蓋洛普最近的一份報告顯示，人工智慧使用率成長主要在白領階層：27% 的白領工作者會頻繁使用人工智慧，比 2024 年成長了 12%。人工智慧用戶最多的產業是科技業 (50%)、專業服務業 (34%) 和金融業 (32%)。生產和第一線工人對人工智慧的頻繁使用率則是從 2023 年的 11% 下降到 2025 年的 9%。

以下是受到人工智慧影響最低的十大職業：採血員、護理助理、危險品清除工人、助手/油漆工/抹灰工、遺體防腐人員、工廠與系統操作員、口腔顎面外科醫師、汽車玻璃安裝與維修工、船舶工程師、輪胎修理工等。

藍領工作在過去幾十年裡發生了巨大的變化，對年輕人來說已經成為更具吸引力的職業道路，而且由於人工智慧影響風險較低，藍領工作只會越來越受到勞工們的歡迎。

Reference:

Painters, nursing assistants, and more: Microsoft’s top 10 most AI-safe careers

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