房屋細節輕鬆問 永慶房屋「線上問」創新服務改變溝通模式

永慶房屋「線上問」創新服務，改變消費者和經紀人員的溝通模式。永慶房仲網上推出「線上問」功能，消費者只要在永慶房仲網或永慶快搜APP上搜尋永慶房屋雙北直營區的物件，都可以透過「線上問」功能，在網頁或APP上直接聯繫到永慶房屋的承辦經紀人員，進一步詢問房屋相關細節，輕鬆啟動賞屋歷程！

永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，現代人工作忙碌，因此往往會出現沒有完整時間可以電洽經紀人詢問物件的狀況，或是擔心電話溝通可能遺漏或誤聽重要資訊。為了解決類似的痛點，永慶房屋推出「線上問」服務，以即時留言對話的方式，幫助消費者迅速與經紀人取得聯繫。

消費者在永慶房仲網上或是永慶快搜APP上找到永慶房屋雙北直營地區的物件，都可以點選雙北直營區物件頁面上的「線上問」功能，直接向負責該物件的永慶房屋經紀人員取得聯繫。

陳賜傑說，這項功能讓消費者能夠第一時間內向經紀人員詢問例如：尺寸、樓高、座向、公設等細節，或是詢問經紀人周遭有沒有類似的物件可以一起安排賞屋。將自己在意的內容都掌握後再出發，購屋歷程更精準高效！

另外，永慶房仲網「線上問」功能，不僅可以用留言方式詢問問題，針對比較細部的問題，消費者也能透過傳送照片、圖例的方式呈現詢問屋況，掌握尺寸、方位等房屋細節更為精準。經紀人的回覆也能反覆觀看、分享給其他親友，不用擔心遺忘或記錯。

永慶房屋「線上問」功能還有一大特點，它能夠將所有洽詢的物件彙集於一處，方便民眾掌握所有正在與經紀人討論的物件。陳賜傑解釋，民眾為了找到心目中的房子，往往會一次詢問眾多物件。透過電話或是通訊軟體，詢問數量一多，接到經紀人的來電時，可能不易分辨或是要翻找網站和筆記資訊，造成不便。

透過「線上問」的整合功能，民眾不僅能一目了然總共有多少房子正在洽詢。同時搭配永慶房仲網上的「降價通知」、「社區追蹤」、「看屋行程」和「賞屋筆記」功能，從新物件上市、降價通知、線上洽詢經紀人、規劃看屋行程、紀錄各物件特色和優勢，永慶房仲網或永慶快搜APP上都能提供一條龍服務，讓民眾線上賞屋更便利。