9/10《AI x CRM 超進化》研討會登場，叡揚攜手專家談 AI 行銷應用

AI 自 2022 年爆發以來，一直被視為協助企業提升效率與顧客經營力的重要工具，但麻省理工學院調查顯示，有 90%以上的 AI 專案最後都無法產生實際成效，問題往往出在無法與日常流程整合。為幫助企業跨出 AI 落地的第一步，叡揚資訊將於 9 月 10 日（週三）14:00 在政大公企中心舉辦《AI x CRM 超進化》研討會，並示範如何從熟悉的 CRM 場景出發，將 AI 確實融入業務、客服輔銷實務。

叡揚資訊自 2009 年推出 Vital CRM 客戶關係管理系統以來，已協助海內外超過 1,000 個品牌整合行銷、銷售與客服流程。此次全新推出的 AI Copilot 模組，聚焦於實用、可執行、易導入的應用設計，協助企業提升日常工作效率與準確度。

AI Copilot 三大亮點包括：智慧整合資料與知識：快速掌握顧客互動情境，提升服務與溝通效率提升資料品質與流程穩定性：降低人為錯誤，確保資訊準確安全導入簡單、彈性高：各種規模企業都能輕鬆啟用，立即體驗效益

活動也邀請曾任王品集團品牌總經理與奧美集團客務企劃總監的高端訓博士談「 AI 浪潮的企業轉型新思維」；智策慧執行長陳茂鴻、震旦集團雲端事業部資深經理張哲維與檜山坊品牌經理李弘毅將分享 CRM 在會員經營與精準行銷上的應用成果。

想更深入理解 AI 如何結合 CRM，並找到能實際帶來效益的應用方案？這場研討會將給你答案！免費報名，席次有限，報名從速 https://yourls.gss.com.tw/eiqykyk5a306

叡揚 Vital 雲端服務家族 www.gsscloud.com.tw叡揚資訊從 2010 年開始推出的 gsscloud.com 適合機關、企業，並且容易使用、支援行動化的全方位雲端服務系統，包括淨零碳排解決方案的 Vital NetZero 零碳雲；對外擴展業務和服務的 Vital CRM 客戶關係管理；幫助內部管理的 Vital HCM 人力資源管理；提升財務作業效率的 Vital Finance 財務會計管理；以及優化內部流程的 Vital BizForm 智慧表單；讓機關和企業核心知識傳承的 Vital Knowledge 協同知識管理；即時線上辦公文更便利的 Vital OD 公文管理、一站式管理 ISO 等各類評鑑與驗證的 Vital CMP 驗證管理。除了持續提升既有服務的功能，也設立客戶成功部門，協助客戶導入雲端服務時能成功數位化、數位優化更進一步達成數位轉型。

叡揚資訊 www.gss.com.tw成立於 1987 是臺灣資訊軟體業的領導廠商，也是區域級資訊軟體與雲端 SaaS 服務供應商。⾧期關心客戶的經營需求，經由成熟的軟體工程、先進的協同作業、行動化、雲端等資訊服務，開發出流程 e 化與創新應用系統，贏得金融業、政府、醫院、電信與製造業等眾多中大型客戶及用戶的肯定。叡揚資訊憑藉卓越科技與穩健成⾧，榮登《富比士》（Forbes）2024 年 8 月「亞洲最佳中小企業 200 強」（Asia's 200 Best Under A Billion）榜單，彰顯台灣資訊服務業的堅強實力，成為亞太地區企業的典範。