花7590元吃信義區餐廳「慘得急性腸胃炎」 業者竟回:很多人用這理由求償
[周刊王CTWANT] 又傳食安問題!有民眾到北市信義區BELLAVITA內的高檔餐廳「Clover Bellavita」用餐,和友人總共花了7590元,沒想到2人都出現嚴重上吐下瀉,痛到送急診,診斷為急性腸胃炎,事後反應餐廳態度卻相當消極,讓人感到氣憤,而衛生局接到陳情也將派員進行稽查。
葉女向《壹蘋新聞網》投訴,4月10日中午到Clover Bellavita幫友人慶生,共點了2份不同的套餐和佐餐酒,吃完卻陸續出現噁心、嘔吐和劇烈腹瀉等症狀,甚至痛到站不起來,情況相當嚴重,緊急就醫確診為急性腸胃炎。
葉女事後查詢Google評論,赫然發現自己不是個案,有其他顧客吃完得了諾羅病毒,也有人嚴重腹瀉,而且餐廳的回應幾乎一模一樣,像是複製貼上的「罐頭訊息」,看起來毫無誠意。
葉女打電話向餐廳反應,一名女性客服人員卻回答:「最近沒發生過這樣的情況,可能是你們喝酒了」,另一名男客服推說:「可能是你們前一天吃的東西」、「或是天氣太熱」,但她強調自己根本沒喝酒,只試了一小口,這樣的回應讓人覺得是推卸責任。
葉女不滿,餐廳提議要送花籃慰問,表示:「很多人會用腸胃炎的理由來要求賠償」,疑似不相信她的說法,還質疑Google評論的可信度,「真的有問題的人通常不會上Google留言」,最後希望她再給餐廳一次機會,「歡迎再次來用餐體驗」。
對此,台北市衛生局已接獲民眾陳情,將依據《食品衛生規範準則》派員進行稽查,檢查項目包含人員衛生、食材處理及作業環境等,並要求限期改善。若屆時複查未改善,將依《食品安全衛生管理法》第8條與第44條處以6萬至2億元罰鍰,絕不寬貸。
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- 記者:周刊王CTWANT
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